GAP分析和專題攻關(guān)，步步為營

　　通過對整網(wǎng)KQI測試結(jié)果和路測結(jié)果進行GAP分析，Sunrise只有找到網(wǎng)絡性能中的“短木板”，才能在時間、資源和優(yōu)化效果中權(quán)衡，并做出合理的規(guī)劃，讓“好鋼用在刀刃上”。所以，根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)摸底情況，以及P3測試項目，Sunrise將語音與數(shù)據(jù)業(yè)務的質(zhì)量又分成了9大比拼項目，并建立相應的優(yōu)化專題，最終再細化為7大專題和25個關(guān)鍵任務。

　　在Sunrise具備一定競爭力的語音領(lǐng)域，華為通過專題優(yōu)化，幫助Sunrise構(gòu)建領(lǐng)先優(yōu)勢，如呼叫成功率、呼叫建立時長等，在摸底測試時已達到第一。而在Sunrise與其它競爭對手差距較大的數(shù)據(jù)業(yè)務領(lǐng)域，華為幫助Sunrise在基礎(chǔ)優(yōu)化擴容后，調(diào)整參數(shù)，引入新特性，挖掘網(wǎng)絡的最大潛力，最終使與用戶數(shù)據(jù)業(yè)務相關(guān)的指標也大幅改善，例如YouTube高清視頻的初始播放成功率。

　　為了確保交付質(zhì)量，華為還幫Sunrise制定了技術(shù)規(guī)范和流程來保證優(yōu)化的實施。例如，由于瑞士對現(xiàn)網(wǎng)站點發(fā)射功率有嚴格的法律規(guī)定，因此華為幫助Sunrise制定了功率設計規(guī)范、最差小區(qū)處理流程等。而在沖刺與測試保障階段，測試聚焦到有潛在風險的小區(qū)和站點，Sunrise需提前識別風險，制定有效的規(guī)避措施。對此，華為協(xié)助Sunrise，僅在沖刺階段就完成了近300個現(xiàn)網(wǎng)的重大操作，峰值時每天有高達十幾個現(xiàn)網(wǎng)重大操作同時進行，為Sunrise P3測試達標做出了不可磨滅的貢獻。

　　持續(xù)努力，成效顯著

　　雙方經(jīng)過3個多月的持續(xù)努力，使Sunrise網(wǎng)絡的KQI指標大幅提升，基于網(wǎng)絡業(yè)務質(zhì)量的終端用戶體驗明顯改善。2013年12月5日，歐洲《Connect》雜志正式發(fā)布當年度“THE GREAT MOBILE NETWORK TEST”結(jié)果。Sunrise獲得405分，比上一年提升49分，在來自德國、奧地利、瑞士3個國家的11家運營商中排名第5，并在瑞士3個運營商中排名第2，網(wǎng)絡評級也上升為“Good”。在最重要的一個測試項目“Telephony in the City”上，Sunrise獲得了和瑞士電信相同的成績，成為當年瑞士通信市場的最大贏家！

　　Sunrise首席運營官Elmar Grasser對該結(jié)果評論道：“通過與華為的合作，對整網(wǎng)進行持續(xù)的優(yōu)化，我們走在了正確的道路上。我們將持續(xù)大力投資網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設，尤其是網(wǎng)絡質(zhì)量領(lǐng)域，為Sunrise的客戶提供極致的網(wǎng)絡體驗。”