韓國在LTE領(lǐng)域的發(fā)展首屈一指。LG U+通過實現(xiàn)全球首個全國LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋，在速率、覆蓋和盈利上均超越其競爭對手，成為行業(yè)的領(lǐng)導者。目前，載波匯聚和業(yè)務(wù)創(chuàng)新都進行得如火如荼，無縫通信生態(tài)體系建設(shè)也在全力開展中。LG U+業(yè)務(wù)開發(fā)部執(zhí)行副總裁（EVP）Sun Tae Kim就此與我們進行了分享。
尖端科技，前沿市場
韓國移動市場競爭激烈，以至于韓國政府甚至曾經(jīng)勒令三大移動運營商在45天內(nèi)不得進行移動用戶入網(wǎng)購機過度補貼。這聽起來似乎有些殘忍，但LG U+卻不以為然。即使在極端嚴苛的條件下，LG U+依舊能夠盈利創(chuàng)收。
LG U+由LG集團旗下三大通信子公司整合而成，其市場占有率在韓國長期以來位居第三。而借助LTE技術(shù)，LG U+改寫了市場格局。
其執(zhí)行副總裁Sun Tae Kim表示：“在CDMA時代，由于基礎(chǔ)設(shè)施落后于競爭對手，LG U+在這個已經(jīng)成熟的市場上僅位居第三。只要競爭模式不變，我們就難以改變市場格局。而在智能手機時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)取代語音成為用戶消費的大頭，保證數(shù)據(jù)的高速傳輸自然也就至關(guān)重要。因此，我們迅速建立了覆蓋全國的LTE網(wǎng)絡(luò)，成為這一新領(lǐng)域的先驅(qū)，而非跟隨者。而廣泛覆蓋的2G和3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障，原本是競爭對手的優(yōu)勢，現(xiàn)在卻成為其拓展新業(yè)務(wù)的負擔。”
當被問及LG U+與其實力雄厚的競爭對手相比有何技術(shù)優(yōu)勢時，Kim回答道：“我們只專注LTE，建立了覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)；而我們的競爭對手則側(cè)重于部署地區(qū)熱點和WiFi。我們提供的數(shù)據(jù)包流量是他們的兩倍。此外，我們還提供VoLTE，用戶會發(fā)現(xiàn)相比3G網(wǎng)絡(luò)，LTE的確有飛躍式的進步。這不僅會吸引越來越多的用戶使用LTE，而且會迫使競爭對手放棄傳統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域的競爭，轉(zhuǎn)而進入由我們占據(jù)優(yōu)勢地位的LTE領(lǐng)域。”
理念革新
談及LG U+在LTE時代面臨的最大挑戰(zhàn)，Kim說道：“在LTE時代來臨之前，LG U+僅僅是一個快速跟隨者。而成為LTE技術(shù)領(lǐng)導者之后，我們必須轉(zhuǎn)變員工的思維模式，使其具備行業(yè)領(lǐng)導者的工作理念和遠見卓識。這是我們最大的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)在，我們?nèi)σ愿白龊肔TE領(lǐng)域的方方面面，包括服務(wù)、覆蓋范圍、速度和終端支持等。這樣，我們就能一直保持領(lǐng)先地位。”
他還補充道：“我們面臨的另一挑戰(zhàn)就是如何保持領(lǐng)先地位。在韓國三大運營商中，我們獲得的頻譜資源份額最大；我們還聚合了2.6GHz、2.1GHz和800MHz頻段的80MHz的頻譜資源，為實現(xiàn)高達450Mbps的峰值速率鋪平了道路，這個速率是我們競爭對手的兩倍。”
業(yè)務(wù)推廣，重在營銷
在LTE商業(yè)策略方面，LG U+也表現(xiàn)得咄咄逼人，它總是充當這場高風險的游戲中第一個提高賭注的玩家。它是韓國第一個推出無上限LTE流量的運營商，也是第一個將無上限數(shù)據(jù)套餐價格減半的公司，并迫使它的兩大主要競爭對手在同一天宣布同樣的流量資費減半。那么，這一策略吸引到LTE用戶了么？當然！現(xiàn)在LG U+的1100萬用戶中有將近800萬都在使用LTE，相比其對手高出約30%。這一策略損害利潤率了嗎？恰恰相反，2013年LG U+的經(jīng)營利潤暴漲327%，總額達到約5億美元，并在ARPU上獨占鰲頭，比3G時代幾乎翻了一番。
Kim表示：“LG U+的愿景是幫助客戶實現(xiàn)自由溝通，而非提供基于簡單網(wǎng)絡(luò)功能的業(yè)務(wù)。LG U+旨在為客戶創(chuàng)造新價值，打造更美好的生活。為了實現(xiàn)這一目標，我們會摒棄舊的價值鏈，利用固定和移動（LTE）基礎(chǔ)設(shè)施，提供融合的差異化業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更多新價值。我們還會成為企業(yè)市場的開拓者。”
Kim還指出：“LG U+推出了許多3G網(wǎng)絡(luò)無法支持的服務(wù)，比如高清視頻會議、實時閉路監(jiān)控、智能教育、高清實時廣播、多人網(wǎng)絡(luò)游戲、即拍即播（瞬時照片和視頻共享），以及個人廣播（用戶自制視頻的實時流媒體播放）等。為了給用戶提供不受地點、媒介限制（有線或無線皆可）的服務(wù)，我們充分利用全IP基礎(chǔ)設(shè)施，以支持全高清畫面分辨率、無縫云訪問、實時共享和各種多任務(wù)處理功能。如此一來，用戶便可隨時隨地享受真正需要的業(yè)務(wù)。”
“針對企業(yè)用戶，我們提供了BizBoy（POS服務(wù)）、智能樓宇、中小企業(yè)智能服務(wù)等企業(yè)定制解決方案，這些方案突破了設(shè)備、地點、媒介、經(jīng)營規(guī)模的限制，幫助用戶實現(xiàn)全方位的智能工作。在家庭服務(wù)方面，我們推出了多屏聯(lián)動（N-Screen），用戶可通過四屏聯(lián)動在家里的任何角落觀看高清畫面；此外，我們還推出了融合型的家庭閉路電視和Home Boy業(yè)務(wù)，用戶可通過手機控制所有家電。這一功能是全球首個基于安卓系統(tǒng)機頂盒的商業(yè)應(yīng)用。”
LG U+提供的移動業(yè)務(wù)包括1080p流媒體播放、四頻聯(lián)動播放、社交網(wǎng)絡(luò)視頻廣播、U+實時共享（可實現(xiàn)多達1000張照片和1G視頻的準即時共享）以及Uwa——這項業(yè)務(wù)可在用戶通話時提供屏幕、音樂、相機和位置信息共享，以及繪圖和游戲功能等，為無聊的通話過程增添樂趣。
LG U+還推出了U+ Navi，這是一項實時云導航服務(wù)，利用三維立體用戶界面，自動考慮交通情況，無需下載地圖；還有U spoon（類似于Siri的數(shù)字助理）。這些業(yè)務(wù)構(gòu)成了LG U+倡導的“百分百LTE服務(wù)”：LTE服務(wù)觸及用戶體驗的方方面面，通過自由溝通和新一代共享技術(shù)真正實現(xiàn)“任意服務(wù)，即時暢享”。
保持領(lǐng)先
當談及合作伙伴華為，Kim表示：“我認為，華為的思維理念走在時代前沿，與LG U+不謀而合。正是基于這種前瞻性的理念，華為在ICT市場取得了領(lǐng)先地位。我希望LG U+與華為能夠共同引領(lǐng)LTE市場，為LTE領(lǐng)域國際標準的制定做出重大貢獻。”
這一領(lǐng)導力優(yōu)勢也體現(xiàn)在LTE-A上，近期LG U+和華為攜手合作，首次實現(xiàn)了三頻段載波聚合，下載速度達到450Mbps，用戶下載一個1GB的視頻到智能手機上只需不到20秒，是LG U+當前可提供速度的六倍。
此外，LG U+也在全力進軍物聯(lián)網(wǎng)（IoT）市場，并于2011年建立了LTE開放創(chuàng)新中心，為中小企業(yè)和應(yīng)用軟件開發(fā)商提供可試用的LTE網(wǎng)絡(luò)，包括控制中心、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。目前已有4000多家物聯(lián)網(wǎng)公司使用過該中心，LG U+與它們中的150多家在各領(lǐng)域建立了合作伙伴關(guān)系。
談及未來構(gòu)想時，Kim表示：“LG U+會保持開放，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，引領(lǐng)全球?qū)崿F(xiàn)‘溝通無限’的愿景（這也是LG U+的口號，意在突破簡單的信息收發(fā)，將業(yè)務(wù)擴展至溝通互聯(lián)的方方面面），并在國內(nèi)市場上保持領(lǐng)先地位，先于行業(yè)競爭者描繪美好未來的藍圖。”
