作為轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者，Zerbe為Avaya帶來了超過25年的軟件開發(fā)和豐富的云計算經(jīng)驗。最近，他在教育技術(shù)公司Blackboard，Inc.擔任產(chǎn)品開發(fā)高級副總裁。在此之前，他曾在包括Genesys和Interactive Intelligence Group在內(nèi)的聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商擔任高級職位。在Genesys，Zerbe是CCaaS產(chǎn)品的高級副總裁。在整個職業(yè)生涯中，他成功地管理了大型團隊和多個產(chǎn)品線的部署，并將重點放在了聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)上。

　　“我們很高興擁有Todd深厚的云計算專業(yè)知識以及廣泛的工程和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，推動了Avaya OneCloud體驗平臺在聯(lián)絡(luò)中心、通信和協(xié)作解決方案方面的進一步創(chuàng)新。”Avaya執(zhí)行副總裁兼首席產(chǎn)品官Anthony Bartolo說：“Todd將在全球范圍內(nèi)監(jiān)督公司的工程職能、團隊和項目，幫助Avaya創(chuàng)新最佳平臺和應(yīng)用程序，滿足多個垂直市場和地區(qū)客戶的需求。Avaya OneCloud正在重新構(gòu)想數(shù)字通信，其創(chuàng)新定義了未來的工作和客戶體驗。我們繼續(xù)加速Avaya的創(chuàng)新引擎，并利用我們廣泛的技術(shù)合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，為Avaya OneCloud平臺創(chuàng)造新的功能。”

　　“Avaya繼續(xù)通過創(chuàng)新擴大其龐大的客戶群，這些全球性組織可以放心地在這些創(chuàng)新的基礎(chǔ)上建立自己的業(yè)務(wù)，我非常自豪能夠成為這個團隊的一員。”Zerbe說：“Avaya OneCloud正在建立一個全新的類別，作為一個全面的體驗平臺，它涵蓋并超越了傳統(tǒng)的統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心，包括為新的工作世界構(gòu)建的工作流協(xié)作和客戶體驗解決方案。我很高興能成為這個未來的一部分，并為我們的客戶和合作伙伴提供重要的創(chuàng)新實踐。”