“2012中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)•春季展北京站”于2012年3月21在北京富力萬(wàn)麗酒店盛大開(kāi)幕，此次活動(dòng)吸引了呼叫中心和企業(yè)通信行業(yè)相關(guān)各界人士的光臨，共計(jì)千余人與會(huì)。會(huì)議展開(kāi)了多場(chǎng)精彩紛呈的演講，邀請(qǐng)了一批業(yè)界知名專(zhuān)家在會(huì)上發(fā)表演說(shuō)，共同探討未來(lái)呼叫中心和企業(yè)通信的發(fā)展方向。以下是主題演講現(xiàn)場(chǎng)圖文報(bào)道：

　　北京聯(lián)通信息導(dǎo)航業(yè)務(wù)中心副總經(jīng)理魏婕：大家好，非常有幸參加這次大會(huì)和大家相識(shí)，并且交流業(yè)務(wù)。我想昨天恰好是農(nóng)歷春分，春分過(guò)后所有的農(nóng)作物和植物進(jìn)入一個(gè)快速成長(zhǎng)階段。我想，這就是如同咱們呼叫中心行業(yè)的發(fā)展一樣，通過(guò)參加這次大會(huì)也深刻感受到參會(huì)企業(yè)的實(shí)力，以及這個(gè)行業(yè)的活力…