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出版日期：2021年10月25日　 星期一

總第九八七期

 周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇（www.liukangstudio.com）定位于中國計算機和通信領域網絡社區(qū)和門戶網站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
Avaya&阿里云生態(tài)合作在云棲大會上重磅啟動


10月19日，以前沿·探索·想象力為主題的云棲大會在杭州舉辦，100+場次的前沿論壇，450+最新科技產品，再次吸引了全世界的目光。Avaya大中華區(qū)總裁富莉莉受邀參會，并在Avaya&阿里云生態(tài)合作儀式上發(fā)表了致詞演講。

呼叫中心的20個需求規(guī)劃技巧
聯(lián)絡中心勞動力資源優(yōu)化(WFO)市場正在轉型
游戲化如何幫助聯(lián)絡中心更有效地運作
【Genesys博客】7個醫(yī)療聯(lián)絡中心最佳實踐
低代碼時代的呼叫中心（三）
聯(lián)絡中心座席工作空間的未來
捷通華聲攜靈云AICC亮相2021電力人工智能大會
Avaya Experience Builders推出
「NLPCC 2021」思必馳 NLU 技術再突破
優(yōu)音通信攜手基木魚，推出智能電話服務
易谷網絡助力陽光保險打造行業(yè)首家5G視頻服務
Multitech/Ribbon助互聯(lián)網企業(yè)客服中心SIP賦能
天潤融通：引爆私域裂變轉化的新玩法！
TDCX成功登陸紐交所，聚焦全球客戶體驗外包服務
VBeT惟貝特新品發(fā)布,為辦公而“聲”
MyComm：呼叫中心還沒有遷移到云的4個原因

《Gartner 2021年UCaaS魔力象限》報告發(fā)布
華為張平安：云云協(xié)同，打造三大云上生產線
中興通訊，數字化轉型向更深層次邁進
Avaya&阿里云生態(tài)合作在云棲大會上重磅啟動
不止于此, Poly博詣廣州合作伙伴大會圓滿舉辦！ 
思科推出Webex Go
RingCentral在Zoom法庭之爭中敗訴
Vonage收購新加坡對話商務提供商Jumper.ai 
通過完整SIP網絡路徑節(jié)點排查SIP/VoIP網絡問題
華西醫(yī)院x華為：攜手華為智能DC
科幻感億聯(lián)智慧會議室，開會大有不同
云翌通信受邀參加深圳安博會
方位通訊如何助力俄羅斯酒店提升服務效率
音視頻資深專家余寶生加盟好視通
科天云，音視頻物聯(lián)重塑企業(yè)數智化協(xié)作
全時入選Gartner2021會議解決方案魔力象限

2021年中國國際信息通信展覽會圓滿閉幕
中國電信榮獲年度最佳數字家庭運營商獎
中國移動發(fā)布5G專網產品體系2.0
中國聯(lián)通5G賦能千行百業(yè)成果巡禮
愛立信公布2021年第三季度財報
諾基亞與T-2簽署5年5G合同助力打造更優(yōu)質5G體驗
中國聯(lián)通5G助推工業(yè)互聯(lián)網揚帆起航
中國聯(lián)通董事長劉烈宏出席 2021世界VR產業(yè)大會
中國移動與遼寧省政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
中國聯(lián)通深度參與2021世界VR大會
中興通訊5G網云數智協(xié)同助力智慧物聯(lián)
中國移動亮相2021全球工業(yè)互聯(lián)網大會
愛立信攜手MediaTek，推動5G毫米波商用進程
浙江聯(lián)通助力浙江省旅游投資集團實現數字化變革
中興通訊攜手YesWeHack擴展漏洞賞金計劃
京信通信參加2021中國國際信息通信展

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過年不打烊 | 億聯(lián)網絡2021春招提前批啟動
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