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                  出版日期：2020年1月13日　 
                星期一
                
    總第九一二
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁(yè)
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（www.liukangstudio.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    
    
  
    		
    
    
      
                  
  
     
              
            
     
			 
     
              CTI論壇專題策劃：金鼠碩豐年 2020新春致辭
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      
    大家好！我是CTI論壇的秦克旋。2020年新春將至，CTI論壇也即將迎來(lái)它的20歲生日。值此佳節(jié)之際，我代表CTI論壇感謝行業(yè)內(nèi)各位朋友多年來(lái)的支持與幫助，多年來(lái)的風(fēng)雨同行。同時(shí)祝福大家在新的一年里，身體健康、闔家幸福、工作順利、事業(yè)有成。
    
                        
    		
                    
    
                      
                
    		
            
    


      
   


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                

    
                      CTI論壇2019年度"編輯推薦獎(jiǎng)"評(píng)選結(jié)果揭曉
    		
                
    
                  
    
                    聊天機(jī)器人或智能IVR——哪種更適合您的客戶？
                  
    
                  
    
                    2020年客戶服務(wù)的四大趨勢(shì)
                  
    
                  
    
                    客戶分析的4個(gè)關(guān)鍵概念
                  
    
                  
    
                    WFM軟件助力企業(yè)減少生產(chǎn)力過(guò)度收縮
                  
    
                  
    
                    淺談智能問(wèn)答機(jī)器人如何識(shí)別你的意圖
                  
    
                  
    
                    遠(yuǎn)傳喜提浙江省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)兩項(xiàng)大獎(jiǎng)
                  
    
                  
    
                    【視頻】中通天鴻總經(jīng)理王文2020新春致辭
                  
    
                  
    
                    優(yōu)音通信再獲“年度通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)維護(hù)用戶滿意企業(yè)
                  
    
                  
    
                    谷歌可能以2500億美元收購(gòu)Salesforce
                  
    
                  
    
                    天潤(rùn)融通：在線客服效率提升的秘密
                  
    
                  
    
                    捷通華聲靈云智能外呼：構(gòu)建金融外呼新生態(tài)
                  
    
                  
    
                    深圳黃鸝智能榮獲CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)雙項(xiàng)大獎(jiǎng)
                  
    
                  
    
                    Twilio：人工智能和自動(dòng)化將主導(dǎo)2020年
                  
    
                  
    
                    小i機(jī)器人出席上海人工智能發(fā)展聯(lián)盟理事會(huì)議
                  
    
                  
    
                    銷售易將攜手騰訊共建技術(shù)中臺(tái)
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    2020年UC的5大趨勢(shì)
    		
                
    
                  
    
                    什么是環(huán)境計(jì)算，它如何影響通信？
                  
    
                  
    
                    SIP是什么?關(guān)鍵協(xié)議指南
                  
    
                  
    
                    SD-WAN部署：如何避免嚴(yán)重錯(cuò)誤
                  
    
                  
    
                    解碼管理移動(dòng)服務(wù)的DNA
                  
    
                  
    
                    深圳市鯤鵬政務(wù)云應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室揭牌
                  
    
                  
    
                    東進(jìn)龍芯平臺(tái)服務(wù)器密碼機(jī)獲最佳網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品獎(jiǎng)
                  
    
                  
    
                    環(huán)信即時(shí)通訊云行業(yè)首家通過(guò)華為云“鯤鵬”認(rèn)證
                  
    
                  
    
                    華為鄭葉來(lái)：企業(yè)需要用戶視角的“一朵云” 
                  
    
                  
    
                    億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)北京產(chǎn)品體驗(yàn)中心正式開(kāi)幕
                  
    
                  
    
                    【視頻】鴻博信通銷售總監(jiān)李博杰2020新春致辭
                  
    
                  
    
                    Twilio的表現(xiàn)可能預(yù)示著云通信在2020年增長(zhǎng)
                  
    
                  
    
                    安正科技·公安消防行業(yè)融合調(diào)度解決方案 
                  
    
                  
    
                    輕量應(yīng)用到專業(yè)會(huì)管，Poly 微視2.5正式發(fā)布
                  
    
                  
    
                    Lifesize推出會(huì)議室即服務(wù)(Rooms-as-a-Service)
                  
    
                  
    
                    云翌通信：老舊小區(qū)門禁舊改勢(shì)在必行
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                
                  
    山東移動(dòng)攜手華為推出通信行業(yè)首個(gè)鯤鵬生態(tài)開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室
    
                  
     
    		
                
                
    
                  
    
                    除了流行趨勢(shì)，你不得不知的2020年ICT趨勢(shì)
                  
    
                  
    
                    華為攜手Maxis打造馬來(lái)西亞首個(gè)TechCity
                  
    
                  
    
                     中國(guó)電信天通衛(wèi)星業(yè)務(wù)正式商用
                  
    
                  
    
                    中國(guó)聯(lián)通召開(kāi)“一帶一路”信息通信峰會(huì)
                  
    
                  
    
                    諾基亞宣布簽署第63份5G商用合同
                  
    
                  
    
                    GSMA：美國(guó)和歐洲消費(fèi)者對(duì)轉(zhuǎn)向5G設(shè)備持謹(jǐn)慎態(tài)度
                  
    
                  
    
                    中國(guó)聯(lián)通與華為簽署5G+智慧交通戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
                  
    
                  
    
                    華為Single Voice Core方案榮獲“5G技術(shù)領(lǐng)先獎(jiǎng)”
                  
    
                  
    
                    中興通訊助力中國(guó)移動(dòng)建設(shè)大規(guī)模NFV網(wǎng)絡(luò)
                  
    
                  
    
                    中國(guó)鐵塔2020年工作會(huì)議提出：深化轉(zhuǎn)型 固本強(qiáng)基
                  
    
                  
    
                    思博倫支持中國(guó)移動(dòng)SPN/MTN測(cè)試
                  
    
                  
    
                    中興通訊5G承載方案榮獲NGOF“產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)獎(jiǎng)”
                  
    
                  
    
                    中國(guó)電信與小米集團(tuán)成立5G聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室
                  
    
                  
    
                    中科曙光戰(zhàn)略簽約中國(guó)電信天翼云
                  
    
                  
    
                    艾伯通信為長(zhǎng)水教育集團(tuán)建設(shè)5G+AI智慧教育項(xiàng)目
                  
    
                            
    		
              
            
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
        
    
        
    
          
    
            
    人才招聘欄目
    		
                    
    
                      
    
                        天潤(rùn)融通誠(chéng)聘渠道銷售經(jīng)理
                      
    
                      
    
                        大宇宙中國(guó)上海文新中心 l 虛席以待
                      
    
                      
    
                        標(biāo)貝（北京）科技有限公司誠(chéng)邀您的加入
                      
    
                      
    
                        Teleopti誠(chéng)聘中國(guó)區(qū)高級(jí)銷售經(jīng)理
                      
    
                      
    
                        鴻博信通誠(chéng)聘銷售與商務(wù)拓展經(jīng)理 
                      
    
                      
    
                        web前端工程師
                      
    
                      
    
                        前端工程師
                      
    
                      
    
                        測(cè)試工程師
                      
    
                      
    
                        運(yùn)維工程師
                      
    
                      
    
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