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    出版日期:2019年3月11日  星期一

    總第八七六

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.liukangstudio.com)定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構(gòu)。
    2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會[3月28-29日北京]


    業(yè)界矚目的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于3月28-29日在中國北京隆重召開,本次會議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時,國內(nèi)外知名的領導廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案,并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。


    2019年聯(lián)絡中心大趨勢:從勞動力優(yōu)化邁向智能交互

    遠傳技術(shù)《人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢與應用前景展望》
    中國東信《組合創(chuàng)新,賦能傳統(tǒng)呼叫中心新的價值》
    科天云演講預告《情景商業(yè)在呼叫中心的應用》
    友鄰通訊將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    優(yōu)音通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    眾麥通信將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    聯(lián)絡中心:僅30秒的客服電話正在造成經(jīng)濟損失 
    為您的聯(lián)絡中心運營部門提供健康檢查
    呼叫中心系統(tǒng)應用功能系列談(一) 
    關(guān)于智能與自助服務急需關(guān)注的幾個指標
    Verint助鳥類保護協(xié)會向GDPR合規(guī)云平臺遷移
    毅航互聯(lián)成功發(fā)布iSX300
    宇高通訊參加“2019華為CloudLink新品品鑒會”
    榮之聯(lián)智能質(zhì)檢,助力企業(yè)客戶服務體驗升級
    亞航正式啟用微信客服團隊代替?zhèn)鹘y(tǒng)熱線客服

    2019華為智能安防新品發(fā)布會的詳情、都在這兒

    關(guān)于SIP協(xié)議中ACK處理機制討論
    如何實現(xiàn)通過Kamailio管理多臺FreePBX(視頻)
    遠程工作:2019年高生產(chǎn)力配方
    中車即時溝通云平臺 集團型企業(yè)的效率辦公實踐
    Avaya任命富莉莉為大中華區(qū)總裁
    上海貝爾徐彧演講預告《云時代的商務終端》 
    云之訊積極探索“智能+通訊” 
    億聯(lián)網(wǎng)絡將參展2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
    ALE將攜手杭州利加亮相呼叫中心及企業(yè)通信大會
    開源通信(OpenVox)將參展呼叫中心及企業(yè)通信大會
    星昊通攜Sangoma參展呼叫中心及企業(yè)通信大會 
    方位通訊:智慧燈桿一鍵求助對講廣播解決方案
    FreePBX官方優(yōu)化了FreePBX-15性能
    Equiinet 小E云--云總機客戶原來長得是這個樣子
    唯一網(wǎng)絡聯(lián)手阿里云 向多領域深入推進合作

    GSMA MWC19巴塞羅那圓滿落下帷幕

     

    中國鐵塔2018年實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展
    中國聯(lián)通重磅推出低時延高可靠的政企精品網(wǎng)
    中國聯(lián)通發(fā)起成立網(wǎng)絡AI論壇
    天翼云助推中國電信多源異構(gòu)數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理
    中國電信繼續(xù)建設網(wǎng)絡強國服務社會民生
    華為起訴美國政府銷售限制法案違憲
    愛立信和VMware助通信服務供應商簡化網(wǎng)絡虛擬化
    中國聯(lián)通為全國兩會報道提供全方位5G應用服務
    ASTRI與思博倫在世界移動通信大會上聯(lián)合展示
    河南、江西等省明確由鐵塔統(tǒng)籌規(guī)劃5G基站建設
    5G+8K與新媒體擦出火花!中國聯(lián)通發(fā)布白皮書
    烽火為全球運營商5G建設再添力
    楊杰不再擔任中國電信董事長、黨組書記
    西班牙電信授予維諦技術(shù)最佳能效獎
    韓國電信在世界移動通信大會上展示最新5G服務

    人才招聘欄目

    聯(lián)宇信通:行政前臺
    天楊智能:銷售代表
    天楊智能:渠道經(jīng)理
    天楊智能:web前端開發(fā)工程師
    漢云通信:銷售總監(jiān)
    漢云通信:大客戶經(jīng)理
    聯(lián)合麥通:客戶服務類
    中國東信:云客服產(chǎn)品經(jīng)理
    微智信業(yè):集成經(jīng)理
    杭州大壩:話術(shù)研究員
    最新專題
    2019年新春致辭
    開創(chuàng)智能客服新紀元
    2018年中國國際信息通信展
    第38屆海灣信息技術(shù)展GITEX
    滴滴事件的反思與前瞻
    inbound聯(lián)絡中心新規(guī)則
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    《金融機構(gòu)AI改變客戶體驗》 
    《MRCP中文電子書》
    《從Excel轉(zhuǎn)至WFM》
    《珍惜每一次客戶交互》
    《智能客戶服務管理體系》
    《混合型AI 致勝未來》
    《小型云聯(lián)絡中心的實質(zhì)》
    《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
    《暢想聊天》
    《混合型AI打造卓越客戶體驗》
    《通過云開展勞動力管理》
    《打破全渠道客戶交互的謬論》
    《混合型AI打造卓越客戶體驗》
    《全渠道客戶交互指南》


    2019中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會


    2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會
    10月/深圳


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