首頁>>>技術>>>VoIP

網絡電話或成SNS網站新盈利增長點

2009/07/29

　　網絡電話和sns網站都是近年來很火爆的互聯網現象。網絡電話發(fā)展得較早，早在2003年起，做為一種“異于傳統電話服務的信息服務”就以其清晰的通話，低廉的資費，強大的網絡通訊功能，在世界各地對傳統通信運營商發(fā)起了挑戰(zhàn)。經過幾年的蓬勃發(fā)展，網絡電話在我國所占國內整個通信市場份額的比重已經越來越大，網絡電話吞噬傳統電話通話時長的跡象也已經越來越明顯。

　　再看看sns，根據艾瑞咨詢統計，截至2008年6月，交友社區(qū)類網站用戶覆蓋人數達到7503萬人。其中，校內網和51.com分別以16.34%和14.21%的網民到達率排在第一和第二位，在交友社區(qū)網站中優(yōu)勢明顯。此前，校內網與51.com先后獲得重量級投資，這使得SNS行業(yè)整體受到極大的關注。事實上，就在近幾個月，開心網的興起也掀起了SNS短時間內的又一次“井噴”，SNS已經是目前互聯網行業(yè)最受矚目的新興領域。

　　雖然這一切看起來很美，但事實上，作為最新的互聯網發(fā)展方向之一的SNS也沒能避開盈利模式的困擾，盡管業(yè)界普遍認為聚斂了龐大人氣的SNS有著巨大的商業(yè)價值，但幾乎所有SNS 網站都依然處于“燒錢”階段，除了有限的廣告收入以外，幾乎沒有其他任何資金來源，而目前被普遍看好的游戲等模式的盈利能力也極其有限。

　　筆者認為，在本世紀初的互聯網泡沫破滅之后，代表著互聯網大變革的Web2.0雖然經歷了如火如荼的大發(fā)展，但在盈利模式上依然沒有實現本質的突破。經過長期的發(fā)展與探索，互聯網從業(yè)者發(fā)現，惟有將傳統互聯網與網絡通信結合起來的形式，加之建立符合用戶需求的商務模式，才能夠搭建起較為有效的盈利平臺。而最適合sns的網絡通信合作模式，非網絡電話莫屬。

　　首先，網絡電話和sns網站的用戶群體非常接近，特別是使用網絡電話的網民，絕大多數都是屬于能夠勇于嘗試和接受新事物并且有網絡消費習慣的年輕人。而這個即年輕又有消費能力的用戶群體，是任何網站的最愛。

　　其次，通過各sns網站的虛擬貨幣充值，購買網絡電話的通話時間用來打國內長途，價格十分低廉，每分鐘僅1毛錢，對于網民來說非常實惠適用，既能增加sns會員的用戶體驗，又能增加sns網站本身的收入。

　　最后，也是最重要的一點，sns把網絡電話做為盈利模式與其他傳統互聯網盈利模式的區(qū)別在于，傳統的互聯網盈利模式比如廣告，廣告是現在sns主要的盈利模式，但是它只能體現網站當前的價值，靠網站現有的流量轉換來盈利。因為廣告本身，是不能額外給網站帶來流量的，更別說提升網站的競爭力和品質。而網絡電話卻能為網站開拓一條新的盈利途徑，在給網站帶來豐厚收入的同時，網絡電話本身的強互動性和粘性，能夠給用戶更好的服務品質和提升用戶的在線時間也就是網站粘度，為網站帶來更多的活躍度和流量。

　　目前，中國移動在其sns社區(qū)139.com上已經率先推出了名為G3電話的移動版web網絡電話和web手機短信服務。通過網絡通信應用的現身，把web網絡電話和web手機短信做為一項增值服務提升139.com的競爭力，讓139.com和傳統SNS之間拉開了一條巨大的鴻溝，這是中國移動獨有的資源優(yōu)勢，并非幾個技術天才或是營銷高手就能夠改變的。但這并不意味著諸如開心網，校內網等各大sns網站就不能在網絡電話這個新盈利模式中劃分一塊大蛋糕。光論網絡電話技術而言，移動并不占優(yōu)勢，國內網絡電話市場份額最大的三大網絡電話運營商skype、uucall和阿里通在網絡電話技術上都不比移動差。而且移動版web網絡電話的致命傷在于，做為傳統通信行業(yè)里的老大哥，網絡電話和其本身的移動通信業(yè)務有沖突，而且按照以往的經驗來看，中國移動的產品和服務在自己網內搞得風生水起但對聯通，小靈通等外網的用戶卻支持不夠。不管是飛信還是新推出的移動版web網絡電話，都僅支持本網內使用，也就是移動版的web網絡電話只支持用戶撥打移動手機，而用戶數量眾多的固定電話、聯通手機、小靈通卻通通不支持，這也是移動版web網絡電話最大的局限性。一定程度上將很大限度的限制了139.com在這項增值服務上的盈利。

　　那么哪個網絡電話更適合普通sns網站呢?其實國內的網絡電話品牌雖然很多，但多為軟件版，能提供web網絡電話的品牌很少。網絡電話三大運營商中，擁有web版網絡電話服務的也僅有阿里通一家。阿里通早在08年初就開始提供web版網絡電話服務，比移動版網絡電話更早，技術也更為成熟。除支持撥打移動手機外，固定電話、聯通手機、小靈通等全都支持。且話質優(yōu)秀，資費非常低廉，國內長途最低僅9厘/分。并且除了支持web撥打電話外，還支持web短信的收發(fā)，甚至還為手機用戶提供短信回撥和wap回撥服務，讓手機用戶通過手機就能享受到其低廉而優(yōu)質的服務。在其新推出的集成了web網絡電話和web手機短信的百寶箱服務中，率先推出了discuz論壇插件，說明做為國內網絡電話的旗幟，阿里通也在朝網絡電話與論壇社區(qū)相結合的盈利模式進行著探索。

　　中國移動飛信硬是在虎狼環(huán)視的即時通訊領域切下一塊大大的蛋糕，用戶數量僅次于QQ，飛信提供的免費短信無疑是其核心競爭力之一。 現在139.COM祭起免費網絡電話大旗殺入SNS市場，由此吸引客戶并掌握通話記錄分析用戶的親疏關系，梳理用戶的人物關系鏈，并且提供網上網下，照片，文字，短信，聲音的全方位聯系手段，網絡、短信、電話一個都不能少，必將成為眾多SNS網站的標準配置。移動已經拿下第一只螃蟹，誰將是下一個跟隨者，狹路相逢勇者勝，讓我們拭目以待即將到來的勇者!

新華網(www.xinhuanet.com)


相關鏈接:
企業(yè)部署VoIP項目的四點實用建議 2009-07-28
VoWLAN在企業(yè)應用中面臨的困難 2009-07-24
遠程互聯和安全移動接入VoIP語音通信 2009-07-22
網絡電話：山雨欲來的“通信革命” 2009-07-14
從丑小鴨到天鵝 VOIP的華麗變身背后 2009-07-14