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中國網通IP電話“隨心通”一出亳州就撥不通

2007/11/30

　　“本來說只要手機訂購了網通‘隨心通’業(yè)務，在國內任何地方打電話每分鐘只需３毛錢。哪知出了亳州地區(qū)就不能打！”11月28日，亳州市蒙城縣不少商戶致電本報熱線反映，他們花錢訂的“隨心通”沒業(yè)務員當初說的那么靈。

　　李女士在蒙城縣城一條街上租個門面做生意。9月26日，店內來了一男一女，兩人自稱尹Ｘ、張Ｘ，都佩帶中國網通亳州分公司的胸牌。兩人向李女士介紹網通“隨心通”ＩＰ業(yè)務，聲稱只要手機訂購該業(yè)務，在國內任何地方只需在所撥號碼前加撥17969，長途電話每分鐘只需３角錢。由于經常出差進貨，考慮到在外地用手機打電話漫游費太貴，李女士于是開通了“隨心通”，并為自己手機充了130元。

　　一個星期后，李女士到山東臨沂進貨。在當地加撥17969往家里打電話，試了幾十次，發(fā)現根本撥不出去。李女士說，她商店所在的那條街上，有10多個人辦理了“隨心通”IP業(yè)務，最多的充了近千元。蒙城縣跑長途運輸的母先生告訴記者，他當時充了260元，第一次試著撥打ＩＰ電話是上個月出差濟南，“我不停地試啊，就是不能打”。

　　“隨心通”怎么就撥不通了呢？針對李女士等人的投訴，11月28日下午4:40許，記者咨詢了網通安徽分公司客服電話。一工作人員介紹，網通公司確實有“隨心通”IP業(yè)務，但辦理者只能在當地使用，出了所在地市范圍就不行了。

　　當記者把網通工作人員的答復轉給李女士、母先生等人時，他們都說被“忽悠”了。

　　11月28日下午5時許，記者針對此事撥通網通亳州分公司營業(yè)廳電話。一王姓女工作人員告訴記者，她剛休假結束上班兩天，不了解情況�！拔視䦟⑶闆r向領導匯報，明天早上給你答復�！彼⑶艺f，亳州分公司沒有尹Ｘ、張Ｘ兩人。

　　昨天上午，網通亳州分公司這位王姓的工作人員再次致電本報，說他們已經與蒙城縣李女士取得聯系，并約定好于下周一見面解決此事。對于尹Ｘ、張Ｘ的行為，他們已經向亳州當地警方報案。

江淮晨報


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