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網絡電話變法套“銀子” 運營商跑了追不上
2007/07/18
網絡電話運營商撒腿跑了追不上
網絡電話簡稱VOIP,這種電話可通過軟件隱藏或改變對方來電顯示,也就是說,用戶能夠輸入任意號碼,撥打后,對方手機來電就會顯示主叫方預先設置的號碼。目前,國家禁止網絡電話在國內鋪開,其實從前年開始,網絡電話就已經“火”了起來。
記者在網上搜索了一下,有不少網站在售賣網絡電話軟件。一位在長沙經營此業(yè)務的負責人稱,這個軟件300元就可購買,并且送300分鐘通話時長,除了110、10086等特服號碼外,任意電話號碼都可模擬。
網絡電話資費低吸引消費者
7月14日,記者在成都一公用電話吧內,看到一名工作人員不停地向前來打電話的顧客介紹,只要購買了他們的專用設備,打電話就能非常便宜。無論是長途電話還是本地市話,話費都是0.1元/分鐘。工作人員還強調說,只要有寬帶上網,購買安裝了該設備就能實現用互聯網通話,通話質量好壞與網絡好壞有關。但是,話費必須提前打到指定的賬戶中。顧客如果有疑問,可以到網上查詢。
不少顧客被低廉的價格吸引,紛紛要求看一看專用設備,商家稱暫時沒有樣品,并遞給每位顧客一份宣傳單,單子上注明,專用設備實際上就是網關,可以直接與電話線連接,并用普通電話接聽。網關通常有4個或8個接口,可以接4部或8部電話,中小企業(yè)可以安裝這種多接口的網關,普通個人家庭可以安裝一個接口的網關,單接口的網關售價400元。
不少顧客擔心:“幾百元的網關設備價格并不便宜,另外,還要預付話費,商家的計費系統(tǒng)和電話通話質量是否有保障,讓人摸不準�！惫ぷ魅藛T繼續(xù)介紹說,“買一個網關,相當于買一個‘轉換器’,通過這個‘轉換器’,可以把電話語音與互聯網連接到一起,電話聲音就從網絡傳走了。如果通話雙方都有寬帶并裝了網關,通話就全免費�！�
網絡電話變著法子套銀子
只要通過網絡注冊成為會員,即可享受全國各地通話每分鐘7分錢的資費。記者看到,網上不少消費者在抱怨,稱后悔加入了一個叫“英國聯邦電信”的網絡電話公司。該電話公司宣稱省話費還不是最主要的,最大好處在于它還可以“以錢生錢”,“不論是市話還是長途,在不改變電話號碼的前提下,每分鐘話費只需要0.07元,如果機主愿意,還可以成為話費代理商,每月收入不下千元。”并積極誘惑他人發(fā)展下線,以在最短時間里獲得最大回報。不少人就是沖著輕松賺大錢的誘惑去的。等到消費者入套之后,“英國聯邦電信”卻消失得無影無蹤,電話不通,網站不能進,只留下論壇上罵聲一片。
在這些出售網絡電話的網站上,記者發(fā)現各種網絡電話資費宣傳普遍具備這樣的特征:打市話無月租費;國內國際長途話費低廉;網上可查詳細話單,但需要預付話費;購買設備和預付話費需要一次投入四五百元。
記者以普通消費者身份咨詢了一家經營網絡電話的杭州眾方電子工程技術有限公司,該公司工作人員告訴記者,該公司租用某運營商的平臺,保證通話質量,如果客戶想開通,該公司將上門安裝,即時開通,當場試驗測試效果。工作人員還告訴記者,在成都有他們的代理商。當記者索要代理商的聯系方式時,對方卻不直接告訴記者,轉而索要記者的聯系方式,“我們隨后會讓代理商聯系你�！�
另一家德國歐華網絡通訊有限公司的工作人員向記者介紹說,網絡和通信業(yè)的合璧,將誕生新一輪的激戰(zhàn),VOIP技術的實現,使他們有機會做網絡電話的虛擬運營商,以最先進的技術優(yōu)勢和最低廉的價位優(yōu)勢與現有的電信運營商以及IP電話的運營商三分天下。該公司還對記者保證說,現在做網絡電話的公司很多,沒有被禁用的風險,很快將被提倡。
另一家網站則宣稱,“無論在全球任何地點,只要能夠接入internet(互聯網),就可以通過寬帶網絡電話撥打到全球任何地方�！庇浾咦⒁獾�,這家網站出售的網絡電話打著中國某運營商的旗號,稱之為“中國XX網絡話機”,網站同時還列出撥打美國、英國等23個國家(地區(qū))的話費標準,從0.5元/分鐘到0.8元/分鐘不等。
業(yè)內提醒謹慎選用網絡產品
業(yè)內人士稱,VOIP網絡電話業(yè)務在我國仍處在試點階段。而且,按照有關規(guī)定,只有具有基礎電信業(yè)務經營資格的六大運營商才能經營VOIP網絡電話公司。目前,有關部門只在深圳、上饒、長春、泰安的本地網范圍內進行VOIP網絡電話試點。除此而外,市場上泛濫的各種網絡電話,實際上是違法經營,消費者使用的網絡電話存在隨時被取締的風險。其次,購買時要先預付一定數額的話費,才能得到一個用戶號并使用,這個預付費也可能是“有去無回”。另外,消費者一般無法獲得話費清單,存在計費風險。
業(yè)內人士還提醒消費者,要謹慎選擇網絡產品,避免被低價格所蒙蔽,從而喪失了自我保護意識。
市場與消費報
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