CTI論壇(ctiforum.com)8月24日消息（編譯/老秦）： 對(duì)于企業(yè)而言，將語(yǔ)音與 Microsoft Teams 集成是一個(gè)艱難的決定。為每個(gè)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi) Teams 電話許可證、國(guó)內(nèi)或國(guó)內(nèi)和國(guó)際通話的通話計(jì)劃以及會(huì)話邊界控制器等硬件或軟件應(yīng)用程序?qū)⑹辜勺兊冒嘿F。今年的經(jīng)濟(jì)下滑和對(duì)可能出現(xiàn)衰退的擔(dān)憂也對(duì)企業(yè)沒(méi)有幫助。
然而，語(yǔ)音是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵部分，將其與其他通信和協(xié)作平臺(tái)集成可以進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)并提高運(yùn)營(yíng)效率。
Deltapath是一家 UC 公司，專(zhuān)門(mén)通過(guò)為 Office 365 和 Microsoft 365 E1 或 E3 訂閱的 Microsoft Teams 用戶(hù)提供通過(guò)Deltapath Talk for Microsoft Teams 解決方案免費(fèi)采用語(yǔ)音的機(jī)會(huì)，從而改變語(yǔ)音和 Teams 的集成方式。
Deltapath Talk 是一個(gè)直接集成到 Microsoft Teams 應(yīng)用程序中的應(yīng)用程序。為方便起見(jiàn)，用戶(hù)可以將Deltapath Talk 固定到 Microsoft Teams 的側(cè)邊欄。安裝Deltapath Talk 后，用戶(hù)將享受音頻或視頻通話、發(fā)起音頻電話會(huì)議并無(wú)縫地從聊天轉(zhuǎn)移到電話對(duì)話。
"我們的產(chǎn)品不僅可以免費(fèi)添加語(yǔ)音，而且公司不必購(gòu)買(mǎi) Teams Phone 許可證。"Deltapath創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 David Liu 表示："這是Deltapath在這些不確定的經(jīng)濟(jì)時(shí)期幫助企業(yè)發(fā)展并取得更大成功的方式，而無(wú)需增加支出。"
根據(jù) RingCentral 的一項(xiàng)研究，電話是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前后最喜歡的三種溝通方式之一。該研究還發(fā)現(xiàn)，電話是 18-39、40-55 和 56 歲及以上年齡組客戶(hù)支持的首選方法。
Deltapath正在將此獨(dú)家優(yōu)惠擴(kuò)展到現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)，因?yàn)榭蛻?hù)有不同的溝通偏好。溝通靈活性是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和成功的關(guān)鍵，尤其是當(dāng)公司必須在萎縮的市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)份額時(shí)。
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