Ammous的新職位是管理Avaya在澳大利亞和新西蘭（A / NZ），東盟，日本和韓國的業(yè)務(wù)。Ammous將與Avaya的區(qū)域團隊和合作伙伴緊密合作，以幫助客戶適應(yīng)當今嚴峻的經(jīng)濟狀況，同時幫助他們?yōu)榭蛻艉蛦T工提供重要的體驗。

　　Ammous將向Avaya International總裁Nidal Abou-Ltaif匯報。

　　"該地區(qū)組織的需求已發(fā)生變化，當Avaya適應(yīng)新挑戰(zhàn)時，必須與我們的客戶保持更緊密的聯(lián)系。"Abou-Ltaif表示："為實現(xiàn)這一目標，我們在薩米（Sami）的領(lǐng)導(dǎo)下調(diào)整了東亞和太平洋地區(qū)的業(yè)務(wù)，薩米在利用技術(shù)改善客戶和員工體驗方面擁有豐富的經(jīng)驗。"

　　"Sami在Avaya的職業(yè)生涯始于2006年，當時他作為研究生計劃的一部分加入公司。從那以后的14年中，他擔任過東盟和EMEA的各種高級職務(wù)。Sami的經(jīng)驗將在擴大現(xiàn)有規(guī)模方面發(fā)揮關(guān)鍵作用并隨著我們的客戶轉(zhuǎn)向通信解決方案來發(fā)展新的業(yè)務(wù)關(guān)系，以在當今的運營環(huán)境中保持業(yè)務(wù)連續(xù)性。"

　　在Avaya任職期間，Ammous曾擔任過客戶管理，技術(shù)支持和工程，聯(lián)絡(luò)中心銷售專員以及亞太地區(qū)工程領(lǐng)導(dǎo)職位。這些角色使他為銀行，電信和BPO行業(yè)等領(lǐng)先組織提供了重要貢獻。在擔任銷售工程師期間，他的任務(wù)是建立并領(lǐng)導(dǎo)首個面向全球增長市場的技術(shù)辦公室，以期加速采用新解決方案。

　　Ammous在對他的任命發(fā)表評論時說："無論員工和客戶體驗路線圖如何，企業(yè)都希望重新構(gòu)想其運營，以加快創(chuàng)新，推動新業(yè)務(wù)成果和降低風(fēng)險。隨著這些公司適應(yīng)新現(xiàn)實，這已經(jīng)受到了高度重視。由COVID-19的影響所致。我的直接重點是繼續(xù)與作為其首選實時通信合作伙伴的企業(yè)保持緊密合作，以幫助他們簡化和豐富自己的工作。"