CTI論壇(ctiforum.com)3月23日消息（編譯/老秦）: 2020年3月16日，韓國(guó)大邱--韓國(guó)電信公司將關(guān)閉大邱市的呼叫中心，直到月底，以防止COVID-19傳播。

　　SK Telecom，KT和LG Uplus的舉動(dòng)遵循了大邱衛(wèi)生當(dāng)局的建議。該市占了該國(guó)大部分病例的所在地，并且與設(shè)在此的宗教組織新天地的聚會(huì)緊密相關(guān)。

　　SK Telecom在該市擁有兩個(gè)呼叫中心，約有460名員工。該公司表示，其中170名員工已經(jīng)在家工作。它說(shuō)它將把大邱的電話轉(zhuǎn)接到其他地區(qū)的中心。

　　韓國(guó)電信還將關(guān)閉其擁有570名員工的中心。它說(shuō)，來(lái)自該地區(qū)的電話將由聊天機(jī)器人處理。 LG Uplus同時(shí)表示，該市的400名員工今后將在家工作。

　　在首爾的一個(gè)呼叫中心發(fā)生多起感染之后，政府已加強(qiáng)了全國(guó)呼叫中心的篩查程序。在與呼叫中心及其家人所在的同一建筑物中工作的1115人中，已確認(rèn)129例。

　　首爾開(kāi)始對(duì)該市約527個(gè)呼叫中心進(jìn)行調(diào)查，然后在事件發(fā)生后的上周對(duì)其中523個(gè)呼叫中心應(yīng)用了消毒程序。

　　市政府說(shuō)，接受調(diào)查的中心中有101個(gè)已強(qiáng)制執(zhí)行在家工作的政策，并表示將推動(dòng)這些政策，以進(jìn)一步遏制該病毒的傳播。

　　SK Hynix在周日另外表示，其位于利川職場(chǎng)的一名員工確診感染了COVID-19，但已經(jīng)處于自我隔離狀態(tài)。該公司強(qiáng)調(diào)，員工感染該病毒并沒(méi)有破壞工作。上個(gè)月，這家存儲(chǔ)芯片制造商對(duì)數(shù)百名員工實(shí)施了隔離，并增加了對(duì)其工人的篩選程序。

　　截至周一，韓國(guó)已確認(rèn)8，236例COVID-19病例，其中75人死亡。

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