這一虛擬電話中心計(jì)劃在下周開始運(yùn)行。項(xiàng)目工作者的目標(biāo)是學(xué)習(xí)如何通過僅僅一個(gè)電話和一臺(tái)電腦來提供幫助。
志愿者們通過培訓(xùn)來收集受路易斯安那州洪水影響的信息。
“在一般情況下，我們坐在這里，災(zāi)民們的呼叫轉(zhuǎn)給我們。我們會(huì)通過提供咨詢來幫助他們，”呼叫中心經(jīng)理Andy Treat說。
呼叫中心將只開放六個(gè)星期。當(dāng)下一次災(zāi)難襲來時(shí)會(huì)重新開啟。
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