CTI論壇（ctiforum）3月21消息（編譯/韓江學(xué)）： injixo在智能手機(jī)上增加了勞動(dòng)力管理功能，呼叫中心座席人員可是隨時(shí)查看排班表和換班的最新情況。

　　新的應(yīng)用程序是injixo WFM的一部分，座席人員通過使用他們的智能手機(jī)來查看時(shí)間表，提出換班請求和了解最新的換班情況。

　　此應(yīng)用程序還集成了手機(jī)的日歷和時(shí)鐘功能，以便提醒座席員呼叫中心上班的時(shí)間。此應(yīng)用支持所有的移動(dòng)瀏覽器（包括iPhone，iPad，三星，諾基亞等）。

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