CTI論壇(ctiforum)12月9日消息（編譯/劉煜）:據(jù)印度媒體報(bào)道，CIM技術(shù)創(chuàng)新者Drishti軟件公司，津巴布韋的客戶服務(wù)咨詢公司Africcs，雙方達(dá)成了業(yè)務(wù)聯(lián)盟，以進(jìn)入非洲大陸新興的呼叫中心市場(chǎng)。這種伙伴關(guān)系將加強(qiáng)Drishti公司在在非洲當(dāng)?shù)氐谋憩F(xiàn)，并確保提供新的7x24小時(shí)客戶支持服務(wù)。
　　津巴布韋的呼叫中心行業(yè)目前迎來了新的曙光，國(guó)家在全球范圍內(nèi)建立令人信服的信譽(yù)。Drishti軟件公司獲得超過15個(gè)非洲國(guó)家的認(rèn)可，從而證明了自己的價(jià)值。
　　Drishti軟件公司負(fù)責(zé)人Ishdeep Singh 表示：“第一次，津巴布韋舉辦國(guó)際客戶服務(wù)周，支持率超出預(yù)期。Drishti軟件公司與Africcs公司合作，目前我們可以將Ameyo介紹給非洲觀眾。津巴布韋是一個(gè)新興的通信行業(yè)，Drishti公司進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)值得驕傲的時(shí)刻�！�
　　Africcs公司的Cecilia Sewera表示：“Drishti軟件公司是參加津巴布韋國(guó)際客戶服務(wù)周眾多的國(guó)際公司之一。與印度品牌的聯(lián)盟為我們打開途徑，我們期待著光明的未來�！�
　　Ameyo呼叫中心應(yīng)用是建立在分布式體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，以確保無限的可擴(kuò)展性和快速的功能開發(fā)。由于非洲呼叫中心的步伐在快速發(fā)展，Ameyo經(jīng)過驗(yàn)證的魯棒性，可滿足所有的需求。 Ameyo是Drishti公司和Africcs公司合作伙伴關(guān)系的核心，這種伙伴關(guān)系看起來非常有前途，因?yàn)镈rishti公司廣泛覆蓋了整個(gè)非洲大陸。
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