CTI論壇(ctiforum)12月9日消息（編譯/劉煜）: Comcast公司日前宣布，設(shè)立卓越的西班牙語(yǔ)呼叫中心，它將處理為西班牙語(yǔ)的簽約客戶提供服務(wù)。
Comcast公司的發(fā)言人Spero Canton表示：“坐落在米拉瑪，這個(gè)呼叫中心最終將雇傭約300名員工。”
這個(gè)中心有西班牙裔美國(guó)人負(fù)責(zé)銷售和保留呼叫，將收到來(lái)自全國(guó)的呼叫，不是每個(gè)呼叫中心都有西班牙語(yǔ)的座席代表負(fù)責(zé)處理銷售呼叫，可以將這類呼叫路由到米拉瑪呼叫中心處理。
目前米拉瑪?shù)墓S正式啟動(dòng)。州長(zhǎng)Rick Scott在預(yù)定的新聞發(fā)布會(huì)上演講表示。在這個(gè)呼叫中心的幫助下，這些講西班牙語(yǔ)的客戶希望簽署Comcast電視、網(wǎng)絡(luò)或電話服務(wù)。
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