隨著電信市場已進入成熟期，產(chǎn)品和服務質(zhì)量更加深刻影響到終端用戶的感知和企業(yè)品牌的信譽度，也更能實現(xiàn)客戶價值。因此，為用戶提供更好的管理服務，成為運營商拓展業(yè)務“藍�！钡闹匾e措。 ON Telecoms運營有線寬帶、IPTV、VoIP 等業(yè)務，自2007年開展業(yè)務以來，其建設的光纖網(wǎng)絡覆蓋130 多萬家庭。作為一家具有創(chuàng)新精神的運營商，ON 正通過提供一種徹底改變客戶日常生活的新型電信服務來贏得未來競爭中的地位。2010 年，ON Telecoms 與中興通訊進行項目合作，由中興通訊獨家提供Easyservice 寬帶服務保障方案，實現(xiàn)對寬帶網(wǎng)絡的運行、維護和終端服務，從而為最終用戶提供更加滿意的服務。
中興通訊Easyservice寬帶服務保障解決方案是為家庭網(wǎng)絡、DSL網(wǎng)絡以及PON 網(wǎng)絡提供業(yè)務保障和專業(yè)服務的固網(wǎng)寬帶業(yè)務支撐系列產(chǎn)品，包括EasyCSM、EasyCopper、EasyGateway、EasyOptical 等一系列功能模塊。此次在ON Telecoms 應用的是其核心模塊“家庭網(wǎng)絡服務保障系統(tǒng)EasyGateway ”，該模塊可完成對寬帶網(wǎng)絡中家庭網(wǎng)關(guān)終端的業(yè)務自動開通、版本遠程升級、故障端到端診斷、用戶行為分析等運維生命周期的全流程管理。ON 采用中興通訊EasyGateway綜合管理系統(tǒng)，ON Telecoms 實現(xiàn)了家庭網(wǎng)絡終端"零接觸" 的業(yè)務激活和日常遠程維護，建立了寬帶業(yè)務的統(tǒng)一發(fā)放流程，大大減少了各類寬帶業(yè)務的開通時間，并間接降低人力成本。
ON Telecoms 技術(shù)總監(jiān)Ioannis Karamitsos 先生指出：“迄今為止，系統(tǒng)運行良好。我們非常感謝中興通訊的責任感，專業(yè)精神，以及優(yōu)質(zhì)的服務，中興通訊已經(jīng)證明自己是一個專業(yè)的、可信賴的合作伙伴�！�
“通過歐洲運營商的實際檢測和苛刻測試，中興通訊Easyservice 產(chǎn)品方案為歐洲電信運營商提供更加全面的網(wǎng)絡支撐。”中興通訊副總裁許明表示，“我們?nèi)缃窀P(guān)注以優(yōu)秀的服務實現(xiàn)增值，幫助客戶進入藍海。”EasyGateway作為中興通訊固網(wǎng)Easyservice 增值服務產(chǎn)品的先鋒，在創(chuàng)造了 運維收入的同時，也帶動了主設備的銷售。
中興通訊是全球最早研發(fā)并成熟商用光纖接入網(wǎng)系列產(chǎn)品的廠家之一，對xPON技術(shù)發(fā)展的有著深刻理解和準確定位。截至2010 年第二季度，作為全球xPON 部署最快的地區(qū)之一，中國市場應用規(guī)模超過1 億線，其中寬帶端口超過4500 萬線，中興通訊在中國國內(nèi)的市場占有率超過43% ，出貨量在亞太地區(qū)占有率位居第一、全球第二。在與中國電信運營商共同進行FTTx 建設進程中，中興通訊與運營商一起，摸索出完備的寬帶服務保障解決方案，并率先在中國國內(nèi)進行商用部署驗證，并將其推進到歐洲市場。
C114中國通信網(wǎng)
