Infonetics資訊公司的分析師米切爾本周一表示，由于AT&T、英國電信、法國電信、SBC通信、Verizon通信以及其它運營商正在開始銷售互聯網電話服務，明年VoIP設備的需求將會增長。企業(yè)、電話服務提供商和家庭電話用戶正在以不同的速度使用采用了VoIP技術、廉價設備和服務取代已經存在數十年之長久的電路交換技術。米切爾說，VoIP已經列入它們的計劃，而且正在帶來新的增長。
　　Infonetics公司稱，短期內，該產業(yè)的收入會受到企業(yè)、政府機構和電話服務提供商選擇混合使用新、舊電話技術的影響。
　　思科以及Shoreline通信、Veraz網絡等VoIP新秀銷售完全繞過傳統電話網絡的“純”互聯網電話系統，北電、Avaya、西門憶等長途電話設備提供商則通過推出集傳統電話和IP元素于一體的混合系統降低來自VoIP的威脅。
　　Infonetics公司發(fā)現，在2003年銷售的全部IP電話線中，有68%的線路混合使用了傳統電話和IP電話技術，但純IP線路較2002年增長了29%。

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