隨著3CX V18版的成功發(fā)布，3CX將集成擴(kuò)展到 Microsoft 服務(wù)。添加了通過微軟身份提供程序進(jìn)行的單點(diǎn)登錄，從而可以無縫登錄到管理控制臺(tái)和網(wǎng)頁客戶端。最大的更新通過直接路由（Direct Routing）將集成直接集成到微軟的Teams 中。Teams 用戶可以使用 Teams 作為客戶端界面在 3CX 上撥打和接聽電話。
在未來的道路上，3CX將增加更多的功能，以增加與微軟服務(wù)的連接，為用戶提供原生集成到他們的日常工作流程。
跨平臺(tái)狀態(tài)
最令人期待的更新之一是將您的 3CX 個(gè)人資料狀態(tài)鏈接到微軟Teams 狀態(tài)。這將允許主要在 Teams 應(yīng)用程序中工作的用戶從他們的 Teams 應(yīng)用程序設(shè)置 3CX 轉(zhuǎn)發(fā)規(guī)則。此外，它會(huì)讓 3CX 知道 Teams 用戶是否呼叫另一個(gè) Teams 用戶，或者他們是否剛剛進(jìn)入 Teams 會(huì)議。這將向所有 3CX 用戶表明該用戶當(dāng)前正在通話中，并且將應(yīng)用正確的轉(zhuǎn)發(fā)。反過來也一樣。即當(dāng) Teams 用戶從連接到 3CX 的 IP 電話接聽電話時(shí)，Microsoft 用戶將被告知該用戶正在通話中。
會(huì)議安排 2.0
我們已經(jīng)能夠從 Outlook 日歷事件中控制 3CX 狀態(tài)。接下來，我們還將為安排會(huì)議或 3CX 視頻會(huì)議的用戶添加更多鏈接體驗(yàn)。安排會(huì)議后，活動(dòng)將直接在您的 Outlook 日歷中創(chuàng)建。從這里您將能夠控制邀請(qǐng)誰，修改日期/時(shí)間或完全取消活動(dòng)，同時(shí)在 3CX 中保持日程同步。
最后，在安排事件時(shí)，可以幫助用戶在該日期顯示已安排的事件以避免重疊。
群組同步
為了進(jìn)一步限制管理兩個(gè)系統(tǒng)的管理開銷，微軟Teams 組可用于在 3CX 中復(fù)制用戶組分配。Teams 組所有者將被分配管理員角色，成員將被分配 3CX 組內(nèi)的用戶角色。這還允許 Teams 組的所有者在 Teams 組中添加和刪除用戶，如果用戶要使用 3CX 呼出規(guī)則，這可能會(huì)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)影響。
分機(jī)號(hào)碼生成
一個(gè)普遍的要求是控制從微軟的管理門戶分配一個(gè)3CX分機(jī)號(hào)碼。與本地活動(dòng)目錄不同，在Azure活動(dòng)目錄（AAD）中，IP電話字段不再是一個(gè)容易消耗的字段。因此，為了給這個(gè)要求提供一個(gè)解決方案，將增加一個(gè)選項(xiàng)，使用AAD中的傳真號(hào)碼作為3CX分機(jī)號(hào)碼。
