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騰訊助力北京打造文博會“云上展區(qū)”,引入AI展廳虛擬人智能客服

2020-11-27 10:40:31   作者:   來源:騰訊文旅   評論:0  點擊:


  11月16日至20日,首次改為線上舉行的第十六屆中國(深圳)國際文化產業(yè)博覽交易會(云上文博會)盛大開幕。
  以“新業(yè)態(tài)、新消費、新場景、新引擎”為主題的北京云上展區(qū),展示了105家文化企業(yè)和機構,并精選30家進入VR展廳,以交互式、沉浸式、場景化的云上展覽特色,引領觀眾在虛擬世界漫步首都城市文化景觀,親身體驗北京文化創(chuàng)新發(fā)展的最新成果和北京文化產業(yè)高質量發(fā)展的生動實踐。
  2019年,北京市文化產業(yè)實現(xiàn)收入1.3萬億元,收入增速高出全國增速1.2個百分點,占全國總量超過10%,名副其實成為北京的支柱型產業(yè)。
  而首次呈現(xiàn)在“云端”的北京展區(qū)在雄厚產業(yè)發(fā)展的基礎上,凸顯出五大亮點:體現(xiàn)場景化互動、體現(xiàn)“文化+”融合發(fā)展、體現(xiàn)新消費引領帶動、體現(xiàn)文化賦能城市更新、體現(xiàn)政策支撐產業(yè)發(fā)展。
  本次深圳文博會北京云上展區(qū)由騰訊云全程提供技術支持。充分利用騰訊云、騰訊安全、騰訊音視頻技術等產品和服務能力。
  通過融入AI新技術在首次線上文博會平臺實現(xiàn)了首個虛擬IP人物設計,實現(xiàn)了國內大型數(shù)字展廳場景下的首個虛擬人智能客服,突破線下展覽空間限制,突出VR展覽特色,選取有代表性的首都城市文化景觀作為設計元素,為觀眾營造身臨其境、新穎獨特的觀展氛圍。在騰訊云小微語音合成(TTS)、自然語言理解(NLP)、虛擬人情緒動作模擬等技術的加持下,小春妮可以對展館相關問題應答如流,并配合場景作出生動的情緒動作反饋。
  除此之外,為了保障北京云上展區(qū)的信息安全,平臺采用整體安全架構設計,通過云防火墻、云DDOS、云應用防火墻、主機安全、數(shù)據庫審計、堡壘機、VPN等安全產品確保網絡安全。針對可能的突發(fā)事件,提前準備應急預案,并安排會議期間7*24小時安全重保,及時進行安全問題的發(fā)現(xiàn)和應急響應。確保北京云上展區(qū)的全方位安全運行。
  點擊進入展區(qū)就可以跟著以北京廣播電視臺主持人春妮為原型的虛擬導覽員“小春妮”,輕松突破線下展覽的空間限制,來到北京大興國際機場、前門、三里屯、中關村大街等首都城市文化的代表性景觀,身臨其境賞看北京文化之美。
  新業(yè)態(tài)展廳
  在新業(yè)態(tài)展廳,文投集團的大數(shù)據、快手平臺的“直播+”、百度的人工智能、愛奇藝的熱門網劇《隱秘的角落》,以及北京中聯(lián)合超高清協(xié)同技術中心的超高清轉播車等,顯現(xiàn)出5G+8K、大數(shù)據、區(qū)塊鏈等新技術在文化領域的轉化應用。在文化與科技雙輪驅動下,融合創(chuàng)新已經成為文化產業(yè)發(fā)展的主流趨勢。
  新消費展廳
  在新消費展廳,參觀者可以虛擬游覽三里屯,聽最火的時尚音樂,看最美的特色文創(chuàng)。傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉化和創(chuàng)新性發(fā)展是這個展廳的一大亮點,觀眾可以通過H5鏈接,720°品味文物之美。隨著人民群眾生活水平的提高,文化消費越來越不可替代,成為引領消費時尚的主力軍和風向標。
  新場景展廳
  在新場景展廳,可以看到近年來北京一批老舊廠房騰籠換鳥、重煥生機,涌現(xiàn)出一批文化新場景。展廳內不僅有首都博物館、798、751等熱門文化打卡地,也有環(huán)球影城等即將推出的文化新地標。
  新引擎展廳
  在新引擎展廳,參觀者可以深入了解北京大力推動文化經濟政策創(chuàng)新,在優(yōu)化營商環(huán)境、服務文化企業(yè)等方面出臺的一系列文化經濟政策。如幫助文化企業(yè)應對疫情、復工復產的“28條”政策,條條干貨、飽含溫度;如北京扶持實體書店發(fā)展的一攬子政策,讓書香溢滿京城,讓閱讀成為時尚;再比如老舊廠房拓展文化空間創(chuàng)新政策,在城市更新中烙下新的印記,驚艷了時光。參觀者可以從六個維度(綜合政策、行業(yè)政策、文化融合、主體培育、文化空間、需求拉動),了解北京近年來在政策創(chuàng)新集成方面的良好成效。
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