“過去的幾十年中，中國金融體系很好地支持了經濟的高速發(fā)展。而經濟的持續(xù)繁榮也促成了金融企業(yè)不斷做大做強。正如數字技術在過去推動了千行百業(yè)的革新和進步一樣，在面對疫情等挑戰(zhàn)時，數字技術再一次發(fā)揮了至關重要的作用。”華為中國政企金融業(yè)務部總經理劉維明在《與“懂行”的人一起：乘“新基建”之勢，共建金融數字化未來》署名文章中表示，科技與金融有著深厚的歷史淵源，新一代數字技術與金融業(yè)務的融合也在不斷加深，成為整個行業(yè)沖出數字化轉型深水區(qū)的加速器。
從1987年成立至今，華為走過了30多年的發(fā)展歷程，而進入數字時代，華為同樣面臨著數字化轉型帶來的新挑戰(zhàn)。但作為全球領先的ICT（ 信息與通信）基礎設施和智能終端提供商，無論是在技術層面還是在業(yè)務層面，華為對自身的轉型都是“懂行”的。多年以前，華為便開始了自身的數字化轉型實踐，重新定義了自身的業(yè)務及架構——以用戶體驗優(yōu)先，形成了場景化、服務化和多云管理的完整數字化體系。在這一過程中，華為使用了包括5G、大數據、云計算、AI、物聯網等眾多數字技術，并將成果轉化為實際的產品和解決方案，服務于千行百業(yè)。
在“新基建”時代，毫無疑問，數字技術的規(guī)�；瘧脤⑼苿咏鹑谛袠I(yè)加速數字化轉型與智能升級，為金融企業(yè)的業(yè)務創(chuàng)新帶來更大發(fā)揮空間。在數字中國和網絡強國戰(zhàn)略深入推進的背景下，金融作為現代經濟的核心，實體經濟的血脈，推進行業(yè)數字化轉型與發(fā)展已經不是一道可有可無的選答題，而是一道繞不開的必答題。而華為中國政企業(yè)務倡導的“懂行·專注于行業(yè)數字化轉型”，無疑是這個大機會時代下所需要的一種理念和方向。
敏捷科技架構是金融企業(yè)
數字化轉型發(fā)動機
對于金融行業(yè)而言，數字化轉型已經進入深水區(qū)。
劉維明認為，金融行業(yè)數字化轉型的內在驅動因素聚焦于改進金融服務在支付、理財、信貸等方面的客戶體驗，通過更加透明和安全的環(huán)境來滿足客戶對金融機構品牌信任的需求。更重要的是，通過接入相鄰市場并與更多的客戶建立聯系，從而革新自身業(yè)務模式。
可以預見的是，未來金融企業(yè)的服務不僅存在于網點之中，更要無處不在。透過泛在聯接的 5G 網絡，可以更高效地將服務延伸到客戶經營和生活場景中，并且基于 AI 能提供高質量的音視頻交互服務、AR、MR 沉浸式體驗，在手機、智能手表、汽車上無縫完美提供在線提供風險評估、財務顧問、投資建議等個性化智能化無接觸服務。在對公金融服務領域，金融企業(yè)還可以通過萬物智聯實現客戶商流、物流、信息流和資金流的一體化匹配，為客戶建立完整的數字信用體系，便利金融企業(yè)以精準滴灌的形式賦能中小企業(yè)，推動實體經濟發(fā)展。
為加速推進金融行業(yè)的數字化轉型進程，實現智能升級，這就需要重新構建可滿足核心業(yè)務轉型需求的基礎架構，為金融企業(yè)轉型打造強勁的發(fā)動機和堅實底座。而“敏捷科技架構”正是核心業(yè)務實現數字化轉型的發(fā)動機。
“在金融企業(yè)的數字化轉型中，以風控、營銷和運營為代表的業(yè)務流程與服務體驗都在向著智慧化發(fā)展。智慧應用中內嵌的AI算法將幫助金融企業(yè)從海量的數據中發(fā)掘價值，并將其運用在傳統或創(chuàng)新業(yè)務中。但作為金融業(yè)務智慧化的前提，如何有效地保存和管理數據就成了關鍵，在絕大多數金融機構看來，數據湖是解決問題的理想方案。”劉維明說。
在和某國有大型銀行共建數據湖的過程中，華為除了重構新數據倉庫、替代傳統一體機之外，也為客戶建立起了處理實時流式數據的信息庫和存儲原始數據的歷史庫。經過“一湖兩庫，信息庫非結構化”改造之后，該銀行不僅讓無須深度加工的源數據以更高的時效性服務于下游分析系統，更為中長期歷史數據分析業(yè)務提供了可靠的支撐。
此外，面對場景化、個性化、多樣化的市場需求，傳統架構系統在響應能力上瓶頸凸顯，而以分布式結構實現IT架構的重構、打造能力中臺則逐漸成為行業(yè)共識。改造過程中，華為將該銀行集中式的單體系統架構按業(yè)務功能進行了分解，重構為細顆粒度、模塊化、獨立化的能力單元。通過不同業(yè)務能力單元的組合，華為幫助該銀行構建了基于云化服務的開放銀行、互聯網核心銀行、融合數據湖等，助力業(yè)務快速敏捷創(chuàng)新。
而在華為內部，提供這種支撐能力的“懂行”專家不計其數。
某種程度上，這些“懂行”的人既是金融行業(yè)的專家，又不僅限于專家，他們有專家的視角，也能站在客戶的視角發(fā)現問題。他們或是深耕金融核心技術，推動某一精尖領域持續(xù)進步；或是始終深耕在金融一線，從跟隨、陪伴行業(yè)成長，到讀懂行業(yè)核心業(yè)務場景，發(fā)現趨勢與轉型方向，從而以至牽引整個行業(yè)發(fā)展；或是始終深耕金融行業(yè)，同時攜手廣大生態(tài)伙伴，將多樣的生態(tài)能力融合成為服務客戶能力的一部分，共同構建能力更強的生態(tài)價值空間。
安全穩(wěn)定的數據“底座”
穩(wěn)定是金融企業(yè)生存與發(fā)展的前提。
面對當前全球數字化轉型浪潮，業(yè)內專家指出，我國金融行業(yè)應該注重總結前期在推進電子化、信息化發(fā)展階段的歷史經驗，吸收借鑒國際同業(yè)的有益探索和先進經驗，爭取在數字化時代不斷持續(xù)前進。但推進金融行業(yè)數字化轉型與發(fā)展，必須做到有方向、有章法、有邊界。
其中，防控金融風險的根本任務就應該是重視和關注數字化轉型在操作風險、市場風險、信用風險、聲譽風險等各方面可能帶來的新變化，并有針對性地建立健全覆蓋業(yè)務、網絡、技術、數據等各個環(huán)節(jié)、各個領域且更加適應數字化時代要求的全面風險管理體系。
以銀行為例，銀行的數字化轉型之旅需要又快又穩(wěn)，每步推出的業(yè)務服務在高可靠性和業(yè)務可持續(xù)性方面必須滿足金融監(jiān)管的要求。數字化轉型的藍圖設計在考察技術可靠性的同時，還需要進一步考慮作為藍圖落地底座的 ICT 基礎設施，是否具備多技術棧的長期可供應性選擇。敏態(tài)的新型業(yè)務系統和海量沉淀的分析型數據以多實例、多副本的方式分布在同城異地的多個數據中心保障，持續(xù)提供服務。
目前，面向業(yè)務負載的華為異構多云雙活架構已在數家包括大行和股份制在內的商業(yè)銀行開始了試點工作。而伴隨國內企業(yè)底層基礎技術和能力的日臻完善，ICT基礎技術棧的長期演進能力和可選擇性也將得到進一步的保障，為金融企業(yè)數字化轉型提供堅實底座。
華為中國政企業(yè)務總裁蔡英華認為，數字化轉型進入深水區(qū)后都是知易行難。這個階段，各行業(yè)企業(yè)都需要有人來和他們一起梳理數字化轉型需求，填補傳統業(yè)務場景與5G、云和人工智能等數字技術之間的“鴻溝”，而這些被企業(yè)迫切需求的人，華為稱其為“懂行”的人。
“懂行”的本質是“懂”和“行”的融合。“懂”是站在企業(yè)角度去思考，去發(fā)現其核心業(yè)務場景與數字技術應用的契合點，而“行”則重在專注，通過行業(yè)深耕打造識別關鍵業(yè)務場景需求的能力，進而和企業(yè)、合作伙伴一起聚焦關鍵業(yè)務場景進行轉型升級。正是有了像華為這群“懂行”人愿意在深水區(qū)砥礪前行，中國的千行百業(yè)才能更加專注地在數字化轉型的道路上做更深入而廣泛的研究。可以說，華為作為其中不可或缺的技術主導力，以“懂行”的形象與其合作伙伴共同構建了中國金融行業(yè)數字化轉型的加速器。
不難預見，中國的金融行業(yè)將會迎來一個全新的增長空間，并將在推動數字經濟發(fā)展的過程中釋放更多價值。數字化轉型將成為不可逆轉的行業(yè)趨勢，華為與合作伙伴所迸發(fā)出的能量也會給產業(yè)的騰飛與智能升級帶來更多的可能性。
