無論哪種方式，最近有一份報告表明所有公司都應該有IM使用政策，即使他們還沒有部署IM。

　　即時消息（IM）— 公司將其視為工作人員生產力助推器還是安全威脅—是許多工作人員在公司網絡上使用或未經許可使用的流行通信應用程序。

　　在最近的一份報道中，“即時消息：它不只是空閑聊天”，其中強調了企業(yè)中IM通信的當前趨勢—包括制定管理公司內部IM即時通訊使用的策略的必要性。

　　即時消息威脅變得更加復雜，此外，根據權威人士的說法，不打算實施即時消息的企業(yè)仍應制定一項政策，概述不允許在企業(yè)網絡上使用IM的原因。

　　在制定有關IM的政策方面同樣重要的是，公司需要準備執(zhí)行這些政策的后勤工作—無論是利用網絡分析工具，歸檔還是使用IT人員在網絡中進行違規(guī)巡邏。

　　重要的是要了解企業(yè)希望他們采用特定的即時消息方法，以及制定他們將在IM使用時采用的策略—即使企業(yè)選擇不在工作場所使用IM。

　　金融機構是即時通訊領域的早期采用者，一直領導大家在工作場所上采用即時消息，包括執(zhí)行強有力的使用政策。

　　該技術的許多其他早期采用者表明存在是實施和繼續(xù)使用IM的主要驅動因素。

　　對于服務臺設施，貿易中心和許多醫(yī)院，SparkleComm 即時消息和在線狀態(tài)允許員工有效地找到需要立即響應的情況的正確和可用人員。

　　由于IM可以立即回復并說明某人的可用性，因此許多公司確信它是一種能夠并確實提高員工生產力的商業(yè)工具。

　　在醫(yī)院這樣的垂直領域，IM允許員工立即找到一位專業(yè)醫(yī)生或護士，其專業(yè)化適合特定的緊急情況，而不是浪費寶貴的時間等待回電話或電子郵件，以確定是否有醫(yī)生。

　　然而，在某些情況下，決定是否使用公共或私人IM服務是一個繼續(xù)推遲部署的問題。

　　在企業(yè)即時消息（EIM）和公共IM服務（如AOL Instant Messaging和MSN Messenger）之間進行選擇時，必須考慮安全性，歸檔和管理控制的問題。

　　安全問題很復雜，需要企業(yè)考慮對其業(yè)務安全性進行多少控制。當使用公共即時消息服務時，使用安全網關和反映內部用戶之間的對話有助于減少內部對話的數量，使其進入外部網絡并進入公共IM的服務器檔案，盡管這些措施不是100％肯定的。

　　隨著即將到來的員工入駐，企業(yè)環(huán)境中的SparkleComm 即時消息將繼續(xù)擴展。許多新員工依賴于使用IM來完成項目。

　　此外，這些工作人員通常更習慣使用IM而不是電子郵件與項目成員和同事保持聯系。

　　許多企業(yè)將不得不重新考慮在工作場所使用IM，因為這些工人開始在商業(yè)或行業(yè)上留下自己的印記。

　　企業(yè)需要注意的是SparkleComm IM現在已經進入企業(yè)，并且是許多員工工作方式的重要組成部分 - 并且人們使用它們來提高工作效率。