近幾年，貴陽憑借得天獨厚的資源優(yōu)勢、豐富的能源儲備、快速便捷的交通系統(tǒng)、適合產業(yè)發(fā)展的政策優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢，大力發(fā)展呼叫中心產業(yè)，成為不少呼叫服務公司眼中的“寶地”。

　　大唐融合作為呼叫中心服務外包領域的知名企業(yè)，2016年大唐融合與貴陽當?shù)剡_成合作，成立大唐融合貴陽呼叫中心服務外包基地，以專注于大數(shù)據、呼叫中心BPO服務等領域，為互聯(lián)網、電商、金融與通信運營商等行業(yè)提供后臺支撐服務。據悉，大唐融合貴陽服務基地建成后可容納約2000人坐席規(guī)模。

呼叫中心職場

　　在貴陽“抓兩頭促中間”的大數(shù)據產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，呼叫中心產業(yè)是舉足輕重的一環(huán)。數(shù)據中心和呼叫中心這“兩頭”，要促進的“中間”便是大數(shù)據的核心產業(yè)，發(fā)展呼叫中心的最終目的，是帶動大數(shù)據產業(yè)和促進產業(yè)轉型升級。大唐融合作為一家傳統(tǒng)的軟件企業(yè)到如今融入到互聯(lián)網化思維，經過多年技術積累，逐漸形成了以云呼叫、大數(shù)據為運營手段的“智慧型”呼叫中心服務商，將大力推動貴陽大數(shù)據產業(yè)應用發(fā)展。

　　依托大數(shù)據，呼叫中心可以做得更加智能化，更有效率，更加有經濟性。貴州發(fā)展大數(shù)據產業(yè)為呼叫中心的產業(yè)發(fā)展提供了非常好的基礎和平臺，吸引了大批呼叫中心企業(yè)聚集于此。以“全球呼叫、貴陽服務”為發(fā)展口號，貴陽正成為全國繼“北京、上海、廣東、江蘇”后的第五大服務外包與呼叫中心產業(yè)聚集地。