近日，亞馬遜中國就企業(yè)通訊方面“喜結良緣”，與北京優(yōu)音通信有限公司（前身信通網贏）達成戰(zhàn)略合作協議，為亞馬遜平臺國際、國內通訊帶來新體驗，合力助推中國企業(yè)通訊事業(yè)全球化，同時標志著優(yōu)音通信正式進入亞馬遜全球供應商體系，技術和服務保障能力獲得世界500強客戶高度認可，雙方慶祝之余也引發(fā)了各界的熱議與猜想。

　　據了解，亞馬遜中國是世界電商鼻祖亞馬遜旗下的中國網站，此前就企業(yè)通訊服務業(yè)務一直與塔塔集團保持合作。在外界看來，相比塔塔集團，來自中國本土的優(yōu)音通信無論從企業(yè)歷史還是商業(yè)范圍來看，都顯得“名不經傳”。然而，戰(zhàn)略上一向謹慎細微的亞馬遜偏偏向優(yōu)音通信投來“橄欖枝”，不得不令人猜想其中緣由。

　　據有關人士透露，亞馬遜另擇優(yōu)音通信是經過深思熟慮的，而在深諳中國通信領域專業(yè)人士看來，這一抉擇也是名至實歸，一如此前58同城、太平洋汽車網與優(yōu)音通信的“一拍即合”。

　　其實，深挖行業(yè)歷史便知，優(yōu)音通信是中國最早涉入企業(yè)通訊領域的領軍者，自成立起，公司創(chuàng)始團隊赤膽雄心，戰(zhàn)略部署高瞻遠矚，致力運用互聯網技術打造覆蓋全球的通信網。經過多年努力，優(yōu)音通信成為國內首家全球化企業(yè)通訊服務商，中國通訊服務的實力彰顯。

　　正是得益于這樣的行業(yè)口碑及品牌影響力，優(yōu)音通信能夠代表中國通信事業(yè)同世界級企業(yè)達成共識，吹響通訊服務對外開放的嘹亮號角，引領企業(yè)通訊服務全球化進程。

　　凡是對專業(yè)性要求較強的企業(yè)能夠步入國際視野，背后一定有深不可測的技術支撐。優(yōu)音通信的所作所為正好印證了這句話。據亞馬遜方面透露，亞馬遜在中國發(fā)展迅速，每時每刻享受著大流量欣喜的同時，對內外通訊要求也就變得十分“苛刻”，最基本指標就是速度的保證。

　　單就這方面而言，優(yōu)音通信早有“秒接王”的美譽，服務器穩(wěn)定持久，每秒在線通話并發(fā)數超過18000條。“秒接秒轉”的超凡速度為亞馬遜內外溝通效率提供了保障，確保上架及時率高、訂單處理快、庫存準確率高，實現全程可視化管理和實時質量監(jiān)控，提高了溝通效率、服務水平和運營質量。

　　此外，產品研發(fā)中心總監(jiān)代向兵先生這次透漏，優(yōu)音通信的業(yè)務節(jié)點遍布全國中心城市，海底光纜能夠直達美國境內，更與美國多家主流通訊服務商保持穩(wěn)定戰(zhàn)略合作關系。而結合亞馬遜對速度的需求，這些“得天獨厚”的優(yōu)勢仿佛是優(yōu)音通信專門為亞馬遜定制的解決方案。

　　不僅如此，為了保證服務質量，優(yōu)音通信還特意對接線速度、轉接速度進行了測試，事實證明也確如亞馬遜反饋，速度超越了塔塔40%，略顯“悲情”地說明多領域運營的商業(yè)帝國似乎也有無法擺脫的局限性，科技手段更新的速度和效率遠勝資本增長，而科技超越沒有極限，只有精益求精、全力而為。

　　所謂“為山九仞，功虧一簣”。中國電商市場競爭慘烈，服務、溝通若出現偏差，稍不留神就容易被對手捏住“把柄”，從而影響品牌形象，這在硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場中并不少見。傳奇電商巨頭亞馬遜若想在中國長久立于不敗之地，眼里注定容不得“沙子”，任何一個環(huán)節(jié)都馬虎不得，此種情況下，企業(yè)通訊服務的本土特色就尤為重要。

　　此次與亞馬遜合作，便是因地制宜的特色戰(zhàn)略，為亞馬遜量身定制，開通了由臺灣、香港轉接至國內的400國際電話服務，產品特質適合國人通話習慣，融入細心、貼心服務的大情懷。在亞馬遜看來，跨境電商做好本土化是提升用戶體驗的第一步。本土化語言、本土化發(fā)貨、本土化客服、本土化服務，做好每個環(huán)節(jié)都會對轉化率、交易額有極大幫助。

　　而嗅覺敏銳的優(yōu)音通信恰好抓住了這一隱形“痛點”，將本土化企業(yè)通訊魅力發(fā)揮極致，使看似簡單的交易行為升華至“社交行為”，協助亞馬遜對消費者進行精準化營銷和個性化服務。

　　此外，優(yōu)音通信自創(chuàng)立起就根植中國，能夠在中國市場馳騁出一片天地的優(yōu)勢也在于其杰出的性價比，為跨境電商優(yōu)化資源并節(jié)約成本，促進效益最大化。

　　此次優(yōu)音通信與亞馬遜并肩聯手，往深層意義上講，一方面代表我國企業(yè)通訊技術又獲得了國際層面的新認可，另一方面代表我國企業(yè)通訊服務在沖擊國際市場征程上又邁出了新步伐。

　　優(yōu)音通信CEO王琦先生稱：“與亞馬遜合作是新形勢下優(yōu)音通信躋身國際市場后的初露鋒芒。目前中國服務出口尚存很大空間，企業(yè)通訊服務蘊藏巨大爆發(fā)力，在國家“互聯網+”行動下，“工匠精神”倡導下，我國企業(yè)通訊服務無論在技術上還是品質上都有了新的晉升方向。

　　擴大通訊服務對外開放能夠從一個側面提升我國整體服務業(yè)競爭力，推動我國服務出口和對外投資。未來優(yōu)音通信將繼續(xù)在引領中國企業(yè)通訊服務全球化道路上穩(wěn)中前進，越走越遠。”