隨著移動終端的普及,WiFi也如同水和空氣一樣成為移動互聯(lián)用戶的剛需。雖然3G、4G技術(shù)提供了大覆蓋移動互聯(lián)網(wǎng)接入,但用戶對流量及費用超限存在擔(dān)憂,同時WiFi模塊已成為移動智能終端的標(biāo)準(zhǔn)配置,從而使WiFi成為性價比最高的無線互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)。
商用WiFi漸成市場香餑餑
據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)手機用戶使用WiFi的平均時長占使用網(wǎng)絡(luò)時長的46%,用戶智能手機耗費的流量69%是在WiFi狀態(tài)下產(chǎn)生的。WiFi已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代繼瀏覽器、超級App之后的又一大超級入口,特別是在各種線下場景。越來越多的行業(yè)用戶考慮自建無線網(wǎng)絡(luò),在營業(yè)區(qū)域進(jìn)行無線覆蓋,以向自己的用戶提供方便的WiFi接入服務(wù),為用戶提供便利,作為提升商戶服務(wù)體驗水平、吸引客流的有效措施之一。同時,在運營商層面,近年來,隨著“寬帶中國”、無線城市等項目的持續(xù)推進(jìn),我國WLAN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)如火如荼,無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍越來越廣。
如何從免費服務(wù)中
挖掘運營價值
WLAN網(wǎng)絡(luò)的運營,正逐步進(jìn)入免費時代,但免費不等于沒有可持續(xù)盈利的商業(yè)模式。WLAN網(wǎng)絡(luò)的盈利模式,應(yīng)從有償提供WLAN服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槔肳LAN促進(jìn)營業(yè)場所的主營業(yè)務(wù)增長。
互聯(lián)網(wǎng)化的浪潮迫使WiFi運營商從初期的粗放式擴張,轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化運營,提高WiFi數(shù)據(jù)利用率以及商戶服務(wù)能力,維持行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)用戶希望通過商業(yè)WiFi擴大商業(yè)渠道,例如廣告業(yè)、金融業(yè)等,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更視WiFi網(wǎng)絡(luò)為終端、操作系統(tǒng)、搜索、分發(fā)、LBS之后又一重要的移動互聯(lián)網(wǎng)入口,不惜重金布局。
WLAN運營開始從只關(guān)注終端用戶上網(wǎng)體驗,轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r關(guān)注WLAN網(wǎng)絡(luò)的多樣化認(rèn)證、大數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)營銷推廣,以及后續(xù)帶來的業(yè)務(wù)增長,華三通信的eWiFi云平臺就是實現(xiàn)以上轉(zhuǎn)變的重要載體。
為了更好地滿足WiFi運營的需要,華三通信推出了端到端的“云網(wǎng)”融合解決方案。其中eWiFi是基于云的管理平臺,采用全新的場景化無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,可從用戶親身體驗的角度融入精準(zhǔn)營銷的理念,為顧客提供快速、穩(wěn)定、安全的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并推送營銷內(nèi)容直達(dá)目標(biāo)顧客群。通過使用eWiFi云平臺,有效提升企業(yè)品牌形象,降低營銷成本,豐富營銷手段,提高營銷效果,提升企業(yè)品牌新信息化服務(wù)水平,為企業(yè)二次營銷提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。可以說,eWiFi云平臺是順應(yīng)移動智能終端產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流而誕生的。
“云”——eWiFi平臺六大特性,助力商業(yè)WiFi進(jìn)入運營時代
1.多重認(rèn)證方式
短信認(rèn)證、微信認(rèn)證、支付寶錢包認(rèn)證、微博認(rèn)證、QQ認(rèn)證、無感知認(rèn)證……
eWiFi云平臺認(rèn)證方式幾乎覆蓋了目前行業(yè)內(nèi)能看到的所有認(rèn)證方式,并且在各種賬號登錄配置中都是默認(rèn)開啟的,政企客戶可以自選單一或者多種認(rèn)證模式組合,并支持隨時調(diào)整配置且立即生效。真正實現(xiàn)了不同用戶、不同場合、不同時段下的自由網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證接入。
2.個性化Portal,打造專屬的營銷入口
eWiFi云平臺支持自定制Portal頁面模板,用戶通過選擇不同Portal頁面模板,編輯模板中的文字、圖片,向終端推送個性化Portal頁面。
Portal內(nèi)容管理主要分為模板配置、內(nèi)容配置、內(nèi)容發(fā)布,提供給集團(tuán)客戶進(jìn)行頁面內(nèi)容自維護(hù)并進(jìn)行頁面更新。
3.多廠商支持能力
eWiFi云平臺解決方案針對華三通信AC、BRAS等設(shè)備定制開發(fā),且具備對接各廠商BRAS/AC/LTE-FI/商業(yè)WiFi胖AP等全系列WiFi設(shè)備的能力。
4.深度定制開發(fā),無縫對接自有平臺
在標(biāo)準(zhǔn)eWiFi基礎(chǔ)上支持結(jié)合用戶CRM、App廣告運營平臺、無線設(shè)備進(jìn)行深度定制開發(fā)。eWiFi云平臺基于開放式綜合平臺的理念進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計,基于華三通信IMC平臺組件開發(fā),預(yù)留了第三方認(rèn)證接口、廠商API接口、短信平臺接口、數(shù)據(jù)存儲接口、第三方地圖引擎接口、上網(wǎng)行為設(shè)備對接接口、第三方廣告接口、手機App程序接口等,在系統(tǒng)架構(gòu)方面都做了前瞻性設(shè)計,可實現(xiàn)與各個外部系統(tǒng)的對接。同時,根據(jù)每個行業(yè)用戶的個性化需求,也可以進(jìn)行定制化軟件開發(fā),與行業(yè)用戶內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行對接。
5.數(shù)據(jù)挖掘,精準(zhǔn)找到用戶
eWiFi云平臺通過海量大數(shù)據(jù)收集分析,掌控線上瀏覽行為數(shù)據(jù),清晰描述出用戶畫像,通過用戶多維度屬性的組合進(jìn)行精確營銷。
6.靈活用戶管理與權(quán)限設(shè)置
eWiFi云平臺支持多維用戶綜合管理。系統(tǒng)按照用戶的內(nèi)部組織架構(gòu),在平臺內(nèi)生成分組層級,包括分組層級不做限制,例如可分為省公司、地市公司、市公司、區(qū)公司等多個層級。
最小分組單位,設(shè)置唯一的自定義NAS-ID,包含該層級范圍內(nèi)的所有AP或LTE-FI,最小規(guī)模為單個AP或LTE-FI。每一分組層級都設(shè)置子賬號,有權(quán)限管理本級及下級分組的Portal主題。本級分組未設(shè)置或未啟用Portal主題時,自動使用上級已啟用的Portal主題。系統(tǒng)配置默認(rèn)Portal主題,為所有未配置分組層級提供Portal服務(wù)。
“網(wǎng)”——場景化AP構(gòu)建體驗時代WiFi網(wǎng)絡(luò)
- WiFi網(wǎng)絡(luò)不再只有單一選擇,建設(shè)隨需而變
不同場景對于WiFi網(wǎng)絡(luò)的需求是不同的,比如校園網(wǎng)宿舍WiFi覆蓋的需求和醫(yī)院區(qū)域?qū)τ赪iFi覆蓋的需求就不盡相同,商場O2O對于WiFi有著更多的要求,還有運動場館、機場、高鐵站的覆蓋要求更是不一樣。在WiFi運營的時代,按場景選擇合適的AP產(chǎn)品是確保用戶體驗和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的關(guān)鍵。
- 場景化的AP設(shè)計,滿足不同需求
基于目前WiFi建設(shè)趨勢越來越向應(yīng)用+網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變,不同場景選擇不同產(chǎn)品來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)就成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計要考慮的問題。
華三通信根據(jù)不同行業(yè)、不同場景設(shè)計了數(shù)十款差異化的產(chǎn)品,涵蓋11n、11ac等不同技術(shù);有普通室內(nèi)放裝產(chǎn)品、室外覆蓋基站式產(chǎn)品、高密場景覆蓋產(chǎn)品、校園場景的終結(jié)者系列產(chǎn)品、面向醫(yī)療的X分系列產(chǎn)品、面向物聯(lián)網(wǎng)的藍(lán)牙之心、針對辦公場景的小貝系列、面向商業(yè)WiFi的胖AP、結(jié)合4G網(wǎng)絡(luò)的LTE-FI系列產(chǎn)品等等,種類豐富的產(chǎn)品更能方便用戶在不同場景下按需選擇。
- 領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),分層AC更貼合用戶需求
傳統(tǒng)AC+AP架構(gòu)中,AC與AP聯(lián)系很緊密,由于AP定位為“瘦AP”,所以AC負(fù)擔(dān)了大部分無線相關(guān)的功能。因此,對于這種架構(gòu),天然要求AC和AP間的鏈路帶寬應(yīng)該越大越好、時延越低越好。如果AC與AP間跨越Internet,這種單層AC、AP架構(gòu)就會帶來各種諸如用戶認(rèn)證慢、漫游性能低等問題。
為了滿足AC和AP之間的高速鏈接需求,華三通信提出分層AC架構(gòu)。整個WLAN架構(gòu)由Central AC、Local AC和AP組成。Central AC為高性能AC,而Local AC可以由標(biāo)準(zhǔn)AC、All-in-one AC(具備路由、DPI功能)或有線無線一體化交換機組成。Central AC和Local AC之間運行改造后的CAPWAP協(xié)議,但只有在必須傳輸數(shù)據(jù)時才激活,而大部分802.11 MAC、AP管理和STA管理功能則在Local AC上實現(xiàn),既保留了傳統(tǒng)AC、AP架構(gòu)的特點,也適應(yīng)了當(dāng)前新WiFi的需求。
正是由于華三通信十?dāng)?shù)年如一日的投入和孜孜不倦的創(chuàng)新進(jìn)取,華三一直在國內(nèi)WLAN市場保持著排名第一的市場份額。經(jīng)過嚴(yán)苛測試和投標(biāo)評比,華三通信于2015年8月在中國移動集團(tuán)政企WLAN集采中成功入圍,再次證明了自己的實力。
截至目前,eWiFi“云網(wǎng)”融合方案在華三與合作伙伴的一起努力下已實現(xiàn)移動、電信、聯(lián)通、廣電、鐵通等多個省市級運營商政企行業(yè)平臺和多地市無線城市、金融、交通、商圈、賓館等行業(yè)平臺的規(guī)模部署。經(jīng)典行業(yè)案例包括浙江聯(lián)通、上海聯(lián)通、杭州電信、上海電信車聯(lián)網(wǎng)、江蘇廣電、青海鐵通、i-寧波無線城市、杭州夢想小鎮(zhèn)、江蘇高速公路、阿里喵街、河南大商集團(tuán)等多個項目。