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強訊CallThink單機版呼叫中心“簡而適用”

2015-07-17 10:34:57   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  強訊科技的CallThink單機版呼叫中心系統(tǒng),本著“簡而適用”的原則,以適合中小企業(yè)的功能,幫助提高中小企業(yè)運營效率和管理水平。

  一、單機版呼叫中心簡介

  當今商務和辦公領域,信息的溝通與處理幾乎無一例外地通過電話和電腦來完成。電話可以隨時隨地進行語言上的溝通;而通過電腦可以實現(xiàn)一些網(wǎng)上交流和的傳遞等。而如何將二者結合起來,呼叫中心很好地解決了這個問題。強訊科技是國內(nèi)最早涉足企業(yè)級呼叫中心領域的專業(yè)廠商之一,經(jīng)過十幾年市場調(diào)研、摸索、實踐,成為“企業(yè)級呼叫中心解決方案”供應商中的佼佼者。

  但是,一套完整的呼叫中心系統(tǒng)采用多層次、多模塊的架構的設計,將交換技術、CTI技術、多媒體技術、計算機網(wǎng)絡技術有機的結合起來,安裝和調(diào)試都很復雜,而且費用也不菲,如何讓普通使用者也能享受到高科技帶來的便捷和高效率,強訊科技帶來了CallThink單機版。

  強訊科技的CallThink單機版,僅僅用有一個座席,推出的目的是把標準的呼叫中心(CALLCENTER)及CRM產(chǎn)品簡單化,讓以前只應用于多座席企業(yè)的語音技術也能被僅有一個座席的中小企業(yè)甚至個人使用。從各個層面上提升企業(yè)的運營效率和管理水平。

  二、單機版呼叫中心的系統(tǒng)結構圖
 

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  三、系統(tǒng)功能介紹
 

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  四、與標準版呼叫中心相比的優(yōu)勢
 

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  五、適用的行業(yè)

  物業(yè)公司小型客服中心

  報社新聞熱線電話 律師事務所

  房產(chǎn)物業(yè)管理公司 類監(jiān)督、舉報、投訴、咨詢、熱線

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