3CJ(3C JDS)語(yǔ)音郵箱系統(tǒng)（VMS）

　　當(dāng)一個(gè)客人辦理酒店入住登記時(shí)，語(yǔ)音郵箱系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為他（她）分配一個(gè)專(zhuān)用語(yǔ)音信箱，供其在下榻期間使用。該信箱為客人提供了私有的、保密的留言環(huán)境�？腿瞬辉跁r(shí)所記錄的全部語(yǔ)音留言，均可方便地通過(guò)客房中的電話來(lái)收聽(tīng)。當(dāng)客人辦理退房手續(xù)后，客人的語(yǔ)音郵箱將被自動(dòng)地清除，而且所有的未接聽(tīng)的語(yǔ)音留言將被轉(zhuǎn)移到暫時(shí)的存儲(chǔ)空間。 語(yǔ)音信箱系統(tǒng)能支持多種語(yǔ)言，因此可以將系統(tǒng)提示信息設(shè)置成客人的母語(yǔ)，為客人提供賓至如歸的服務(wù)。

　　功能：

• 個(gè)性化的信箱問(wèn)候語(yǔ)
• 簡(jiǎn)易的操作來(lái)錄制留言
• 自動(dòng)控制打開(kāi)留言燈
• 從客房聽(tīng)取留言
• 從較遠(yuǎn)的地方（酒店以外）聽(tīng)取留言
• 通過(guò)傳呼機(jī)轉(zhuǎn)達(dá)留言
• 接線員協(xié)助聽(tīng)取留言
• 用戶可以定義留言總量
• 用戶可以定義語(yǔ)音留言長(zhǎng)度
• 記錄語(yǔ)音備忘錄
• 把一個(gè)語(yǔ)音留言轉(zhuǎn)送到另一個(gè)客人的語(yǔ)音信箱

　　3CJ(3C JDS)語(yǔ)音確認(rèn)系統(tǒng)（VCS）

　　3CJ(3C JDS)VCS系統(tǒng)是用戶通過(guò)客房?jī)?nèi)的分機(jī)電話來(lái)自助設(shè)置請(qǐng)求，從而達(dá)到提升酒店服務(wù)水平的目的。該系統(tǒng)包括自動(dòng)喚醒、小酒吧計(jì)帳和房態(tài)更新三大功能模塊。 自動(dòng)喚醒子系統(tǒng)（AWU）是客人通過(guò)客房電話自助設(shè)置叫醒時(shí)間。小酒吧計(jì)帳子系統(tǒng)（MNB）是酒店員工通過(guò)客房電話把客人小酒吧消費(fèi)計(jì)入到客人帳單中。房態(tài)更新系統(tǒng)（RSU）是酒店員工通過(guò)客房電話將房態(tài)信息傳遞到前臺(tái)管理系統(tǒng)中，從而實(shí)現(xiàn)及時(shí)更新房態(tài)的目的。由于VCS是通過(guò)語(yǔ)音來(lái)提示用戶進(jìn)行操作的，所以出錯(cuò)率非常低。

　　功能：

• 自動(dòng)喚醒(AWU)
• 小酒吧計(jì)帳(MNB)
• 房態(tài)更新(RSU)