子女不在身邊，急病無力自救，是許多老年人的生活難題。威海市今年通過創(chuàng)設居家服務呼叫中心，開通一鍵式服務熱線，讓老年人沒有了這種后顧之憂。

　　12349熱線是威海居家服務呼叫中心與中國移動合作，專門為老年人開通的服務熱線。趕上緊急情況，不用打電話，一鍵就能呼救。前些天，家住碼頭社區(qū)的單志清老人忽然發(fā)病，全靠這條熱線才沒耽誤救援。

　　單志清的老伴毛慶蓮介紹，有10來分鐘，120就來了。

　　緊急情況下搶出來的每一分鐘，都是救命的黃金時間。12349熱線不僅與急救中心聯動，可以立即就近調配救護車；呼叫中心還把每個老年人的住址、子女聯系方式等錄入數據庫，能同時跟居委會和老人子女多方通訊、多方救援。

　　由于救助及時，單志清老人的病情迅速得到控制，出院后的身體也很快恢復。自12349熱線開通以來，威海市已有近萬名老人免費領取了無線救助電話。