加緊整合內容商
據介紹,在甄選SP方面,電信逐步健全SP現有的推廣渠道,并對其進行梳理。
最終挑選出有實力、有資源、有渠道的強勢SP,同時對一些內容方面有特色,但缺乏渠道資源的SP,電信將提供渠道,讓其以CP的形式進行推廣?傊娦庞袃纱髽藴剩旱谝唬习傩照嬲枰、實用的內容與服務;第二,有實力、有意愿和中國電信合作。
就內容方面來說,中國電信正在重新擬定未來天翼網絡與小靈通的信息服務發(fā)展規(guī)劃。據了解,目前中國電信正在對特定對象進行市場調研,這個對象包括了現有中國電信用戶、原先的聯(lián)通用戶,以及部分移動用戶。立足于聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略,中國電信將制定出完整增值業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,提供給用戶更為實用、豐富的內容。
此外,中國電信還發(fā)布了新的合作管理規(guī)范,擬定了新的商業(yè)合作模式。在運營商的“大棒”指揮下,新的合作模式勢必進一步加強中國電信與SP之間的合作關系,從而充分挖掘雙方平臺、資源與優(yōu)勢,最大程度實現“1+1>2”的效果。
融合實現協(xié)同效應
電信重組帶給運營商全業(yè)務的融合資源優(yōu)勢,就中國電信而言,要實現差異化競爭,需要調動所有因素,發(fā)揮其固網與移動網絡融合的整體資源優(yōu)勢。
資深電信專家、廣州特思達通信咨詢服務有限公司總裁、教授級高級工程師廖曉濱先生認為,經營CDMA后,捆綁銷售無疑是簡單又實用的營銷策略。中國電信2億多的固話用戶,約4000萬寬帶用戶,超過1800萬的“我的e家”用戶,無疑都成為中國電信實施全業(yè)務捆綁運營的巨大優(yōu)勢。
比如,中國電信經營移動業(yè)務后,憑借在固網、互聯(lián)網等方面的優(yōu)勢,可打造“一鍵定”的手機定制業(yè)務。這一服務將大大方便用戶,提高信息傳輸和服務質量,降低用戶支出,同時提高運營商的設備利用率和大大降低運營成本,提高用戶在網的保有量。
中國電信通過整合與梳理SP,一方面將克服SP現有的不足,為用戶提供更多實用的信息服務,另一方面也將通過全業(yè)務,打造“天翼”信息服務資源優(yōu)勢。
正如中國電信集團公司企業(yè)戰(zhàn)略部總經理鄭奇寶所言:“固網加移動,上面承載數據和媒體業(yè)務,整合起來給客戶提供綜合服務體驗,能夠有顯著的協(xié)同效應。”
“三合一”的創(chuàng)新
據中國電信福建公司個人客戶部介紹,未來還將陸續(xù)推出“天翼”新業(yè)務。未來的“天翼”手機除具備“超低輻射、超強保密、超高網速”的特點外,還擁有得天獨厚的移動與無線寬帶的融合優(yōu)勢,能將語音通話、掌上電腦和辦公工具三者合一,客戶可以通過它隨時隨地享受高速的網上沖浪。
同時,189號段還將提供“無線寬帶”、“手機導航”、“手機電視”、“手機炒股”等豐富的增值業(yè)務。隨著中國電信移動網和固網融合步伐加快,更多如“號碼百事通”、“互聯(lián)星空”、“移動全球眼”、“網上辦公”等電信新業(yè)務也將嵌入“天翼”手機終端上,進一步豐富其應用。
一邊是“三年投入八百億升級C網”,全力打造硬件的努力;另一邊是全力遴選SP推出更多精品增值服務,可預見“天翼”上市將為移動市場帶來更多生機與活力,為用戶提供更多服務與信息。
相信,產業(yè)鏈共同努力,天翼能為用戶提供更豐富的業(yè)務體驗。
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