2008/07/17

　　繼成功推出“無(wú)紙化”投注方式后，今年湖北省福彩中心又組建了業(yè)內(nèi)首個(gè)呼叫中心——湖北福彩96590客服熱線，努力打造“以人為本，客戶至上”的福彩服務(wù)形象和理念。

　　該熱線試開(kāi)通2個(gè)月來(lái)，已受理各類(lèi)福彩咨詢6500多起，尤其是新推出的“無(wú)紙化投注”，成為熱門(mén)話題，咨詢十分火爆，咨詢開(kāi)獎(jiǎng)號(hào)碼及游戲玩法也較多，彩民和投注站的訴求，也能迅速得到反映和處理。

　　目前96590熱線每天早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn)半提供人工服務(wù)。省內(nèi)撥打96590，按0即可轉(zhuǎn)福彩人工服務(wù)。

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