據統(tǒng)計，合肥市目前政務類和公用事業(yè)類服務熱線，包括三縣四區(qū)在內，竟多達85個電話號碼。有人開玩笑：這簡直是在考驗老百姓的智商。

　　這并非合肥市獨有，而是全國普遍存在的現象，但合肥市有意以創(chuàng)新方式率先解決這個問題。孫金龍在市委九屆五次全體擴大會議上所做工作報告中明確提出，要縮減這些紛繁復雜的號碼，嘗試歸并到現有的市長熱線來，讓12345像110、114一樣，成為市民心目中好記又貼心的幾個號碼之一。

《安徽商報》