據(jù)了解，該服務(wù)呼叫中心與一般的外賣熱線不同，它除了具有外賣熱線的24小時送餐服務(wù)外，另外還能起到處理消費(fèi)投訴和產(chǎn)品咨詢的作用，保證能將最好的服務(wù)提供給消費(fèi)者。

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