據(jù)悉，廣州、北京、上海是南航首批開(kāi)通顧客服務(wù)呼叫中心的城市，長(zhǎng)沙、深圳、鄭州、武漢、沈陽(yáng)、烏魯木齊等大中城市日后也將陸續(xù)開(kāi)通，今后將逐步覆蓋全國(guó)。據(jù)悉，這是民航首個(gè)面向全國(guó)的現(xiàn)代化呼叫中心。
　　對(duì)顧客而言，使用呼叫中心最大的好處是，不管身在何處，只要撥通950333 的特服號(hào)，即可獲取所需南航服務(wù)信息，享受南航訂座、查詢、市區(qū)送票以及南航明珠俱樂(lè)部、VIP客戶、大客戶個(gè)性化服務(wù)等各種服務(wù)。

新聞晨報(bào)