品牌咨詢機構Firebrand Group創(chuàng)始人杰瑞米·高德曼(Jeremy Goldman)日前在科技博客網(wǎng)站The Next Web發(fā)表署名文章稱,作為一名數(shù)字和社交媒體戰(zhàn)略師,他的職責之一就是關注專家們的預測,以此來更好的幫助我的客戶。他在2013年底所看到的各類預言數(shù)量遠超以往,然而這些預言中,還是有魚龍混雜,良萎不齊的內容存在。
高德曼認為,戰(zhàn)略師、社交媒體高管、企業(yè)家們比較有發(fā)言權,于是,他就對這些人士提問道, “在你所看到的那些其他人做出的2014年預言中,哪一個你完全不同意。”
以下是他們的回答:
1.社交媒體是成功的秘訣
獲獎作家兼數(shù)字戰(zhàn)略師阿里扎·舍曼(Aliza Sherman)對此說道,“大家將需要創(chuàng)造越來越多的在線內容,利用社交媒體獲得成功。我不認同這個預測。我認為,2014年將是‘不插電的一年’,企業(yè)若稍稍‘倒退’一些,就將獲得更多的成功,要深思他們在網(wǎng)上的行為,確保對線下聯(lián)絡的整合,通過‘老式’方法來與客戶們建立聯(lián)系。手寫筆記、電話、握手等,人們會注意到這些小細節(jié)并會欣賞這些來自社交網(wǎng)絡以外的接觸。
2. 你必須遵循趨勢預測
美國潮流品牌American Apparel的市場總監(jiān)瑞恩·郝樂戴(Ryan Holiday)說道,“對于預測這件事本身,我就不贊同。專注于自己的目標,埋頭苦干但同時活得鮮活。讓其他笨蛋把時間浪費在那些預測上吧,你還是做你自己的工作。等他們回過神兒,你已經(jīng)萬事俱備了。
3. 內容營銷將變得更加容易
前全球性研究和咨詢機構Forrester分析師奧吉·雷(Augie Ray)表示,“許多人都預測,內容營銷在2014年將會擁有良好的使用效果。但事實是,無償媒介正在走向終結。要通過Facebook讓自己的內容出現(xiàn)在粉絲們的信息流中,這對品牌們而言,變得越來越難,而且Facebook也發(fā)出警告稱,2014年將變得更加嚴苛。說白了就是,博客、帖子,微博都是有價值的,但是內容影響在2014年將遭遇寒冬,而品牌也要為粉絲覆蓋率、滲透率及規(guī)模而頭疼不已。”
4. 移動將繼續(xù)擴張
公關機構SHIFT Communications營銷技術部門副總裁克里斯多弗·潘恩(Christopher Penn)表示,“我并非完全反對這條預測,但是這個預測已經(jīng)是老生常談了,毫無意義。移動肯定越來越大,現(xiàn)在其規(guī)模已經(jīng)很大了。2010年或2011年,‘你需要一部手機’的移動戰(zhàn)略還算有效。但是若到了2014年還說同樣的話,就有些陳腔濫調了。”
5. 社交疲勞
品牌咨詢機構BRANDERATI的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席營銷官(CMO)葉卡捷琳娜·沃爾特(Ekaterina Walter)表示,“就個人來說,我認為人們會在生活中尋找更多的平衡,尋找更多的方式讓自己離線。但總體而言,我認為,數(shù)字內容消費和社交在線互動參與度只會上升。但我認為,信息的消費將變得更加明智。用戶關注的將不再只是內容,而是情境。更小更細分的網(wǎng)絡中,更多的是有意義的對話,關注的是一個特別話題或者個人愛好。這樣的網(wǎng)絡將變得更加流行。內容消費、創(chuàng)造及分享都將只會增加,但是人們彼此互聯(lián)以及選擇內容的方式將發(fā)生改變。”
6. Google+將打敗Facebook
社交營銷戰(zhàn)略師、主題演講人、品牌宣講師及品牌咨詢機構Brand Innovators的代理首席營銷官泰德·魯賓(Ted Rubin)表示,“我在很多地方都看到了這樣一個預言,2014年,Google+將取代Facebook成為社交平臺的不二選擇。對于這個,我完全不贊成,我認為2014年Facebook仍將繼續(xù)稱霸社交網(wǎng)絡世界。在我眼里,Google+連靠近Facebook褲腿的機會都沒有。大多數(shù)人都覺得Google+讓人感到困惑,也不經(jīng)常使用。而且,谷歌,說實話,壓根兒就不是一家社交企業(yè),與他們的必殺產品搜索相比,谷歌從社交網(wǎng)絡那里賺不到錢,而且也沒必要。”
7. 社交媒體時代結束
初創(chuàng)企業(yè)顧問兼科技博客主希勒爾·福爾德(Hillel Fuld)表示,“社交媒體終結并無翻身之日。這個預言我不贊成。社交媒體沒有結束。社交媒體是交流和溝通的一種方式。”
8. 投資大數(shù)據(jù)
媒體咨詢機構Bajibot Media的整合數(shù)字戰(zhàn)略師克里斯·伊(Chris Ee)表示,“人們過分強調‘大數(shù)據(jù)’的重要性。沒錯,大多數(shù)企業(yè)或許并不會充分利用起他們的客戶關系管理系統(tǒng),除非你擁有大量的完整數(shù)據(jù),比如各種登陸數(shù)據(jù)和電子郵件列表數(shù)據(jù)等,否則‘大數(shù)據(jù)’能夠提供給你的用處可能很少。”
9. Vine和Instagram視頻服務將稱霸全球
戰(zhàn)略咨詢師多里·克拉克(Dorie Clark)表示,“Vine和Instagram的視頻都很有趣,值得體驗,但目前看來似乎只是噱頭,但要成為未來的主流,仍需要時間來證明。”
10. 關注內容營銷
大學教師、博客主、演講人兼暢銷書作家馬克·奇科夫(Mark Schaefer)表示,“沒錯,幾乎每一個預測都多少和內容營銷沾邊。我很確信,這樣的營銷趨勢對大多數(shù)企業(yè)來說是不可持續(xù)的。預言家們忽略了一個事實,那就是人類處理信息的能力是有限的,但我們卻每天都在創(chuàng)造一個新內容之海。而且該領域的準入門檻現(xiàn)在也正變得越來越高。”
11. 社交渠道多樣化
勞倫·哈克特(Lauren Hackett)表示,“我聽到很多人都在談論社交渠道多分散化及其可能性。在社交平臺不斷變換形態(tài)的今天,你或許應該在眾多領域先試水。但這是為了了解平臺的受眾,以及是否會有客戶存在,或是你是否正在與潛在客戶交流,而不是為了多樣化而去多樣化。”
12. 用數(shù)字來量化成功
社交媒體專家、數(shù)字戰(zhàn)略師及主題演講人佩格·薩姆勒(Reg Samuel)表示,“有多少‘贊’并不重要,關鍵是擁有那些對你的品牌感興趣并且愿意與之進行互動的合格的受眾。”
13. Facebook已經(jīng)老了
社交媒體機構Laundry Service首席戰(zhàn)略師羅斯·謝恩高德(Ross Sheingold)表示,“我真是看夠了那些因為青少年不再覺得Facebook很潮,就給Facebook下死亡通知書的語言。告訴你,所有那些青少年們都是用Instagram,未來等他們看到Facebook的作用時,他們還是會使用Facebook。等著吧,扎克伯格在下次的財報分析師會議上會告訴你們Instagram的青少年用戶數(shù)。”
14. 谷歌眼鏡將大熱
新型社交“門戶”平臺RebelMouse高管梅根·貝里(Megan Berry)表示,“我看到一些人說,2014年將是谷歌眼鏡和相關產品大熱的一年。但我認為,要想等到該類型的產品成為主流,我們仍要再等待一年多的時間。就這些產品目前的研發(fā)階段來看,有些太繁瑣,他們要變的更小,更適用于人們的日常生活,樣式也不要再那么傻。