隨著電信業(yè)的轉(zhuǎn)型與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，業(yè)界對(duì)于智能管道與智慧運(yùn)營(yíng)的關(guān)注前所未有。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信企業(yè)感受到越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)壓力�；诖�，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院及通信產(chǎn)業(yè)報(bào)社在前七屆論壇的基礎(chǔ)上，整合業(yè)界相關(guān)資源，于今日召開(kāi)第八屆中國(guó)電信業(yè)信息化論壇，主題為“信息化建設(shè)與智慧運(yùn)營(yíng)”。以下由中國(guó)聯(lián)通上海分公司信息化部總經(jīng)理耿向東演講，題目為“上海聯(lián)通信息化建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告”。
以下為演講全文：
耿向東：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位專(zhuān)家和各位業(yè)內(nèi)同仁大家下午好。也非常有幸在今天這個(gè)論壇上分享我們?cè)谠朴?jì)算方面的一些經(jīng)驗(yàn)，或者說(shuō)一些做法。應(yīng)該講三年以來(lái)云計(jì)算是一個(gè)非常熱點(diǎn)的話題，但是在我們運(yùn)營(yíng)商我們看真正落地生根還為數(shù)不多，上海聯(lián)通有幸作為中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)第一個(gè)試點(diǎn)單位從09年12月份啟動(dòng)了云計(jì)算專(zhuān)項(xiàng)課題研究，截止到今年為止也有一年半時(shí)間，在明天我們會(huì)在上海專(zhuān)門(mén)召開(kāi)一個(gè)聯(lián)通集團(tuán)公司內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)會(huì)，和一個(gè)規(guī)范評(píng)審會(huì)，也宣布我們這個(gè)項(xiàng)目告一個(gè)段落，確實(shí)也取得一些成果。
今天，我也簡(jiǎn)要跟各位分享一下。第一個(gè)演講部分是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，云計(jì)算不是一個(gè)全新技術(shù)，而是一系列新的技術(shù)整合和聯(lián)合展現(xiàn)，是一種新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，和新的系統(tǒng)建設(shè)模式，同時(shí)也是一種全新資源管理和運(yùn)營(yíng)維護(hù)一個(gè)模式�；镜奶卣鞔蠹乙捕贾�，應(yīng)該說(shuō)是自動(dòng)化，虛擬化，彈性擴(kuò)張，快速部署，也應(yīng)征了我們智慧運(yùn)營(yíng)的主題。當(dāng)然從我們來(lái)看，我們認(rèn)為云計(jì)算需要從幾個(gè)方面考慮，一個(gè)確實(shí)對(duì)我們來(lái)講比較有效，還有快速?gòu)椥造`活支撐，第三是系統(tǒng)集中化需要，對(duì)資源需求，對(duì)計(jì)算能力需求，對(duì)存儲(chǔ)需求也越來(lái)越大，這種情況下怎么做到很好快速響應(yīng)，確實(shí)是擺在運(yùn)營(yíng)商面前一個(gè)難題。
面向外部來(lái)講，云計(jì)算不僅用于我們內(nèi)部IT，可以用于我們客戶(hù)IT。在這方面也可以通過(guò)云計(jì)算來(lái)為客戶(hù)提供快速，和差異化的差錯(cuò)能力，同時(shí)也降低用戶(hù)的成本，原來(lái)有一本書(shū)《IT不再重要》，里面提到IT可能未來(lái)就像自來(lái)水一樣誰(shuí)取誰(shuí)用，就是基于云計(jì)算這么一種意思。當(dāng)然從運(yùn)營(yíng)商角度來(lái)說(shuō)我們所期望的目標(biāo)資源按需分配，環(huán)境部署自動(dòng)化，降低運(yùn)維成本，提高生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，打造綠色I(xiàn)T。大家也知道傳統(tǒng)模式，我們是煙囪式的建設(shè)，每個(gè)項(xiàng)目從前到后，從應(yīng)用到硬件全部是這樣。但是，資源有效利用率可能比較差一點(diǎn)，系統(tǒng)和系統(tǒng)之間很難去共享，很難化繁為簡(jiǎn)。但是運(yùn)營(yíng)商知道這個(gè)建設(shè)周期比較長(zhǎng)，很難麻煩快速資源增長(zhǎng)需要。
那么在云計(jì)算模式下面，應(yīng)該說(shuō)我們找出一條可行的解決方案。當(dāng)然不是說(shuō)全面的解決方案，我們認(rèn)為可能是一種可行解決方案，可以解決其中的部分問(wèn)題。云計(jì)算關(guān)鍵技術(shù)和場(chǎng)景，在我們看來(lái)有幾個(gè)方面，一個(gè)是計(jì)算資源的虛擬化，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系不展開(kāi)。另外一個(gè)是存儲(chǔ)虛擬化，還有網(wǎng)絡(luò)虛擬化。第四個(gè)我們也把它當(dāng)做一個(gè)核心的技術(shù)叫做云的管理和調(diào)度平臺(tái)，前面三個(gè)其實(shí)都是一個(gè)基礎(chǔ)，都是一個(gè)必不可少的技術(shù)，計(jì)算，存儲(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)。那么，最后還有一個(gè)非常重要的，就是我們的管理，和調(diào)度，我們要實(shí)現(xiàn)這些資源的快速部署，靈活的分配必須要有一個(gè)可管理的，可運(yùn)營(yíng)的這么一套平臺(tái)，而不能像我們?cè)瓉?lái)很多全部靠人工處理，這是不現(xiàn)實(shí)的。
我后面可能會(huì)講到云計(jì)算之后，我們的系統(tǒng)不再像原來(lái)一套系統(tǒng)就存在一套應(yīng)用上面，是飄浮的，可能會(huì)是漂移的，原來(lái)的技術(shù)不復(fù)存在，你不可能從應(yīng)用到硬件全部去負(fù)責(zé)到底。那么這種情況下靠人工不可能，我們必須要有這么一個(gè)平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)我認(rèn)為需要具備三個(gè)方面能力，一個(gè)是面向業(yè)務(wù)端到端的管理能力，第二是面向需求端到端的調(diào)度能力，第三是面向應(yīng)用端到端的整合能力。那么這是內(nèi)部云的一個(gè)核心架構(gòu)，這個(gè)架構(gòu)應(yīng)該講不是我們?cè)瓌?chuàng)，是引自IBM，在這里跟大家進(jìn)行分享。需求部門(mén)請(qǐng)求與操作，通過(guò)我們的管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)它的調(diào)度，實(shí)現(xiàn)它資源管理，然后基于我們剛剛所講的服務(wù)器虛擬化，存儲(chǔ)虛擬化，和網(wǎng)絡(luò)虛擬化，通過(guò)上面的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)去調(diào)度進(jìn)行管理，從而滿(mǎn)足用戶(hù)各個(gè)方面需求，最后通過(guò)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)建和分發(fā)。
對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)我們總結(jié)了云計(jì)算三個(gè)步驟，第一個(gè)是整合，這個(gè)整合大家知道可能傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)化機(jī)房系統(tǒng)比較分散，可能有若干地方，如果你的系統(tǒng)很分散，理論上來(lái)講是可以，完全云計(jì)算，但事實(shí)上有一定的難度。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)量都是非常大的，你很難說(shuō)廣域怎么樣，附加成本也是比較高。我們認(rèn)為第一個(gè)很重要是整合，我們要把這些系統(tǒng)相對(duì)整合在幾個(gè)固定的機(jī)房里面，從而降低整個(gè)架構(gòu)復(fù)雜度，降低人力資源需求。第二步是虛擬化，主要是說(shuō)我們要去簡(jiǎn)化資源物理邊界，從而能夠提升資源利用率，化繁為簡(jiǎn)，逐步做到統(tǒng)一資源分配和管理，進(jìn)一步去降低我們硬件成本，去簡(jiǎn)化我們服務(wù)交付。第四步是自動(dòng)化，希望做到簡(jiǎn)明易用服務(wù)目錄，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)加快服務(wù)交付周期。
這里面這三個(gè)階段都會(huì)涉及到一系列整合，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系也不展開(kāi)去講了。我們總體推進(jìn)策略是這樣，結(jié)合我們的實(shí)際環(huán)境，我們當(dāng)時(shí)確定總體方針是逐步整合，先內(nèi)后外分布遷移，按照這三個(gè)階段整合虛擬化和自動(dòng)化逐步去引進(jìn)，逐步去建設(shè)。同時(shí)，我們確定三個(gè)專(zhuān)題，這三個(gè)專(zhuān)題是云終端，統(tǒng)一存儲(chǔ)，統(tǒng)一計(jì)算，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)五個(gè)統(tǒng)一，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一規(guī)劃，和統(tǒng)一管理。這五個(gè)統(tǒng)一不是說(shuō)為了講起來(lái)方便，確實(shí)云計(jì)算出現(xiàn)之后，對(duì)我們的建設(shè)維護(hù)都提出新的一些要求，原有的方式可能不太適合，從而逐步建設(shè)彈性計(jì)算，可全程可控，可視的綠色I(xiàn)T的運(yùn)營(yíng)中心。
首先在云終端方面我簡(jiǎn)要講一下，這是我們第一步，從目前來(lái)看運(yùn)營(yíng)商終端量還是非常大的。但是，他們確實(shí)也存在一些管理上的復(fù)雜度，比如說(shuō)我們的資源利用率比較低，我們的更新?lián)Q代比較快，我們安全防護(hù)難度比較大。同時(shí)，我們的IT維護(hù)成本是偏高的，還涉及到終端的噪音大，能耗高的一些實(shí)際問(wèn)題。我們總結(jié)了我們的幾個(gè)場(chǎng)景，辦公終端，營(yíng)業(yè)終端，網(wǎng)管終端，和呼叫終端，未來(lái)應(yīng)該往這幾個(gè)方面發(fā)展，一個(gè)是集中化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，虛擬化，簡(jiǎn)單化，和低耗化。在云終端方面總體目標(biāo)是這樣的，我們主要從幾個(gè)方面入手，首先建立我們的云計(jì)算中心，在這個(gè)中心上面提供遠(yuǎn)程桌面和虛擬應(yīng)用，一個(gè)叫VPN，一個(gè)叫IDS，VPN就是一個(gè)虛擬終端適合復(fù)雜場(chǎng)景，如同一臺(tái)計(jì)算機(jī)，只不過(guò)他的能力完全在頂端。IDS是虛擬應(yīng)用，適合比較單一產(chǎn)品，比如你的呼叫中心。
我們這里營(yíng)業(yè)廳，服務(wù)客席是我們第一個(gè)步驟。我們營(yíng)業(yè)廳一階段上海有100個(gè)左右營(yíng)業(yè)廳，大概是96個(gè)這類(lèi)營(yíng)業(yè)廳，目前80%終端全部換成我們售后終端，完全替代原有的臺(tái)式機(jī)。呼叫中心完成了我們客服系統(tǒng)全I(xiàn)P化打造，同時(shí)在這個(gè)基礎(chǔ)上推行全業(yè)務(wù)坐席。內(nèi)部軟件開(kāi)發(fā)方面，這些開(kāi)發(fā)人員終端我們現(xiàn)在全部用的瘦終端，員工來(lái)了之后不需要帶自己的電腦，帶自己電腦反而不安全，畢竟接觸都是我們核心的生產(chǎn)系統(tǒng)，在這些地方全部通過(guò)瘦終端方式，來(lái)了之后隨便坐，坐在哪里都可以用自己的帳號(hào)登錄進(jìn)去就是昨天自己尚未完成開(kāi)發(fā)程序，不需要換機(jī)也不需要做什么，只要登錄出去，登錄進(jìn)來(lái)就可以了。
同時(shí)，我們的一些云計(jì)算目前也在服務(wù)于外部用戶(hù)，大家可能都知道水晶石做3D渲染也跟上海一家公司簽定協(xié)議，在晚間閑時(shí)做一些3D渲染工作，同時(shí)我們虛擬終端因此例如于我們自身辦公開(kāi)發(fā)營(yíng)業(yè)廳場(chǎng)景，先內(nèi)后外，先把我們內(nèi)部應(yīng)用放在里面檢驗(yàn)一下可不可行效果怎么樣，現(xiàn)在也得到很多客戶(hù)的認(rèn)可，可能平安公司，中國(guó)平安保險(xiǎn)也在跟我們接洽，所有呼叫中心全部替換成虛擬終端可行性，這個(gè)合作如果成功可能會(huì)是國(guó)內(nèi)最大一個(gè)，可能有4千到6千臺(tái)虛擬機(jī)回應(yīng)。
這說(shuō)明什么?具備可運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，這么一個(gè)前提。我們目前在營(yíng)業(yè)廳應(yīng)該說(shuō)采用瘦終端之后，所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品全部可以滿(mǎn)足，包括復(fù)雜的外設(shè)，營(yíng)業(yè)廳有很多外設(shè)。同時(shí)，還有一些比較好的特點(diǎn)，占地面積小，噪音小，易維護(hù)，可管理，我現(xiàn)在不需要有IT人員專(zhuān)門(mén)去生產(chǎn)，很簡(jiǎn)單，受眾很簡(jiǎn)單，他只要連上互聯(lián)網(wǎng)，第二打開(kāi)電源就可以進(jìn)行操作。對(duì)帶寬要求也不是特別高，應(yīng)該講每天大概64K網(wǎng)絡(luò)就可以很好滿(mǎn)足桌面應(yīng)用。
這是我們的一個(gè)典型應(yīng)用之一營(yíng)業(yè)廳，第二是我們呼叫中心，我們認(rèn)為最有意義的在于說(shuō)第一是節(jié)能減排，第二是降低噪音，我們認(rèn)為非常明顯，因?yàn)楹艚兄行挠?00多臺(tái)機(jī)器在一起，那是很大的一個(gè)地方，噪聲，熱量都很大。而采用瘦終端之后，只有他十分之一能耗，噪音也非常小。這是我們呼叫中心的場(chǎng)景，第三個(gè)辦公區(qū)就是我們前面所講的，我們對(duì)內(nèi)部員工管理終端使用，我們采用統(tǒng)一政策，應(yīng)該考慮到人性化管理問(wèn)題，我們不強(qiáng)制把每一個(gè)終端都管理過(guò)來(lái)。但是對(duì)于后臺(tái)支撐部門(mén)，能夠登錄核心部分員工，我們做經(jīng)營(yíng)分析的員工，我們涉秘單位我們要求提供TC的方式，這樣可以進(jìn)行嚴(yán)格管理。
這是辦公區(qū)，同時(shí)這些終端技術(shù)負(fù)責(zé)度降低，使得我們營(yíng)業(yè)廳快速響應(yīng)成為一種可能，目前我們?cè)谏虾Ｍ菩幸粋�(gè)3分鐘響應(yīng)計(jì)劃。因?yàn)槟莻�(gè)盒子是一個(gè)小盒子，我在每個(gè)營(yíng)業(yè)廳都有備用設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障首先可以做系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)，可以做到自服務(wù)。如果這些問(wèn)題都解決不了，很簡(jiǎn)單這個(gè)盒子拿下來(lái)?yè)Q一個(gè)盒子上去插上電線啟動(dòng)馬上就可以恢復(fù)使用。同時(shí)，通過(guò)我們網(wǎng)管終端也可以檢測(cè)到每一臺(tái)瘦終端和虛擬桌面，我可以知道當(dāng)前運(yùn)轉(zhuǎn)的實(shí)際狀況，如果用戶(hù)在使用當(dāng)中有問(wèn)題的話還可以遠(yuǎn)程把他的桌面接管過(guò)來(lái)幫助他操作，指導(dǎo)他操作，這樣的話我的人員就不需要在現(xiàn)場(chǎng)，按照過(guò)去的做法即使我在現(xiàn)場(chǎng)可能半個(gè)小時(shí)也過(guò)去了，所以這是我們3分鐘響應(yīng)計(jì)劃，我們認(rèn)為這種技術(shù)復(fù)雜度降低使這種快速響應(yīng)成為一種可能。
我們以前可能派懂IT人員，懂電腦的人員，以后我只要派快遞送盒子就可以解決問(wèn)題。所以，簡(jiǎn)單總結(jié)一下云終端優(yōu)勢(shì)，業(yè)務(wù)快速部署，彈性擴(kuò)張，非常方便，非�？欤阈枰粋�(gè)CPU，若干個(gè)都沒(méi)有問(wèn)題，可以很快配置到位。還有桌面彈性升級(jí)，我們過(guò)去對(duì)營(yíng)業(yè)廳電腦做升級(jí)，做安全防護(hù)，那是一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作，因?yàn)橐才糯罅咳藛T下去，在非營(yíng)業(yè)時(shí)間在晚上10點(diǎn)以后到第二天8點(diǎn)之前，我們可以進(jìn)行自動(dòng)更新計(jì)劃，第二天一開(kāi)機(jī)自動(dòng)就會(huì)去做這些事情。
還有降溫去噪綠色辦公，可能是35-45度文都，可能是55分貝噪音，而現(xiàn)在就非常輕。當(dāng)然最重要方便是高效維護(hù)，節(jié)省IT投資，在下面的人員就大幅度減少，人員復(fù)用率就非常高。還有通過(guò)瘦終端部署，對(duì)于每一臺(tái)電腦日常耗材和更新需求就變的不再重要。我這些工作都可以通過(guò)后面資源源源不斷輸送給他，不再需要考慮這些更新?lián)Q代的問(wèn)題。高效維護(hù)，節(jié)省投資，除此之外我們?cè)谠拼鎯?chǔ)方面還有其他一些考慮，我們不只做了云終端，這里有一個(gè)地方是這樣，我們的經(jīng)營(yíng)分析有省公司要做經(jīng)營(yíng)分析，各個(gè)區(qū)縣公司，有些叫地市公司也需要做自己的經(jīng)營(yíng)分析，也要做自己的客戶(hù)維系，客戶(hù)行為分析這些工作。那這些工作怎么辦，我們現(xiàn)在考慮認(rèn)為有幾個(gè)特點(diǎn)，他的特點(diǎn)是說(shuō)，他的這種需求不是不定期的，是大數(shù)據(jù)量，但是是偶發(fā)的一種行為，但是一旦需要的時(shí)候會(huì)對(duì)計(jì)算能力要求特別高，希望能夠盡快出結(jié)果。這種如果說(shuō)我是統(tǒng)一支撐的話，顯然我的資源要最大化去保證，而且可能排這個(gè)時(shí)間窗口，同時(shí)也會(huì)對(duì)我這個(gè)系統(tǒng)造成一定影響。
現(xiàn)在我們把這些數(shù)據(jù)全部分配到我們IP存儲(chǔ)上，因?yàn)镮P存儲(chǔ)比我核心存儲(chǔ)多很多，把這個(gè)數(shù)字按照各自歸屬分到不同IP存儲(chǔ)上。當(dāng)他們需要的時(shí)候可以動(dòng)態(tài)獲取計(jì)算資源，去處理這些數(shù)據(jù)，利用時(shí)間上，計(jì)算上一些復(fù)和數(shù)據(jù)整合。另外一個(gè)數(shù)據(jù)是我們?cè)趲缀蜗到y(tǒng)上，其中非常重要一個(gè)方面，就是網(wǎng)頁(yè)幾何三方數(shù)據(jù)核對(duì)，這個(gè)運(yùn)營(yíng)商都知道，這個(gè)數(shù)據(jù)量非常大，他的特點(diǎn)和我前面所講的也是非常想象，幾何我們不可能每天都做，可能周期性，定期做一點(diǎn)，一旦做了對(duì)數(shù)據(jù)量，計(jì)算能力要求是比較高的，也比較符合云計(jì)算的特點(diǎn)，資源可以靈活分配。
這個(gè)系統(tǒng)是我們上海聯(lián)通第一個(gè)完全建立在云計(jì)算，云存儲(chǔ)的一個(gè)應(yīng)用，我們沒(méi)有為此采購(gòu)任何資源，全部在我們?cè)朴?jì)算現(xiàn)有資源上面。除此之外還有一些統(tǒng)一存儲(chǔ)建設(shè)理念，除了IP存儲(chǔ)之外，我們這里有兩個(gè)方面合作，一個(gè)是跟華為建立IT成本，利用低成本和無(wú)線擴(kuò)充性，去分級(jí)管理我們的數(shù)據(jù)，離線數(shù)據(jù)，綠色數(shù)據(jù)，一些非重要的數(shù)據(jù)，核心數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。對(duì)于這些不太重要的，或者長(zhǎng)期數(shù)據(jù)我們就會(huì)把它放在相對(duì)廉價(jià)，存儲(chǔ)性能相對(duì)不高的IT上面。
另外我們?cè)诟鶬BM合作，引進(jìn)一個(gè)新技術(shù)SVC可以實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)，不同廠家，所有存儲(chǔ)設(shè)備統(tǒng)一管理和調(diào)度，這個(gè)已經(jīng)在實(shí)施，這個(gè)月就會(huì)上線使用。從我們實(shí)際測(cè)下來(lái)的情況還是不錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)我們?cè)袣v史上各種各樣存儲(chǔ)投資，實(shí)現(xiàn)化整為零。我覺(jué)得對(duì)X86是需要慎重，有一定時(shí)間，在我看來(lái)短期一定是兩種體系共存，X86體系和我們?cè)瓉?lái)小機(jī)一套體系兩者是共存，我們目前所有核心應(yīng)用，我們的計(jì)費(fèi)，我們的CRM，我CS五，還是在我們小機(jī)上，我們不可能現(xiàn)在就遷到X86，當(dāng)然計(jì)算可不可行，有可能性，還需要時(shí)間見(jiàn)證。
長(zhǎng)期我們說(shuō)會(huì)有兩個(gè)體系，一個(gè)是基于X86資源體系，應(yīng)該是共存。在主機(jī)方面我們目的也在跟IBM合作，我們大部分設(shè)備是IBM的。有一個(gè)微分區(qū)概念，大家很快會(huì)看到，這應(yīng)該也是IBM和運(yùn)營(yíng)商合作第一個(gè)成功案例。微分區(qū)很容易理解，我們過(guò)去做虛擬分析，現(xiàn)在可以做到動(dòng)態(tài)，顆粒度是1.1顆CPU，可以根據(jù)你的利用動(dòng)態(tài)分配這些資源。因?yàn)樗念w粒度更小，調(diào)度的顆粒度更小，使得可以做到更加精細(xì)化的資源調(diào)度，而且你可以按照優(yōu)先級(jí)去設(shè)定你的應(yīng)用，高優(yōu)先級(jí)可以進(jìn)行搶占資源。這樣的話我們認(rèn)為可能會(huì)對(duì)我們資源利用率帶來(lái)更大提高，我們以后所有系統(tǒng)全是按照這種方式去做，我們不再煙囪式建設(shè)，而是統(tǒng)一建設(shè)一個(gè)大的基礎(chǔ)設(shè)施，在上面按照不同管理方式去管理資源，按照每個(gè)應(yīng)用當(dāng)前實(shí)際需求去分配資源，是這樣一種做法。
這是后面一些實(shí)際測(cè)試，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系不在跟大家去講了，整體上還是不錯(cuò)的，所以我們決定去上這個(gè)解決方案。當(dāng)然我講的第三部分，對(duì)運(yùn)營(yíng)商會(huì)帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)和改變，實(shí)際上我前面也進(jìn)到不僅僅是一個(gè)全新的解決方案，更是我們項(xiàng)目管理，資源管理，運(yùn)行維護(hù)等等一系列全新方式。這里我們可能會(huì)說(shuō)這里面會(huì)提到專(zhuān)業(yè)化分層管理，資源按需分配等等各個(gè)方面。從我們內(nèi)部來(lái)講，可能會(huì)對(duì)我們規(guī)劃變的更加重要，你要更加統(tǒng)籌考慮資源應(yīng)用對(duì)于資源的需求，考慮業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)對(duì)于資源的需求。大家也知道我們現(xiàn)在不是按照包月，我們數(shù)據(jù)流量是按照流量計(jì)費(fèi)，一個(gè)話單增加也是非常厲害，對(duì)我們資源要求也是非常高的，這種情況下怎么能夠很快滿(mǎn)足他。
另外一個(gè)對(duì)于我們建設(shè)人員來(lái)說(shuō)要適應(yīng)云計(jì)算帶來(lái)建設(shè)模式變化，目前應(yīng)用建設(shè)和技術(shù)建設(shè)是分離的，以前是在一起的，現(xiàn)在是把它進(jìn)行分離的。同時(shí)，信息化系統(tǒng)自身的架構(gòu)體系方面也要更多考慮如何去適應(yīng)虛擬化這樣的一些要求。第三個(gè)對(duì)于我們運(yùn)維管理人員來(lái)講，我前面也提到我們運(yùn)維管理一定是動(dòng)態(tài)制度，是需要有統(tǒng)一管理，統(tǒng)一的調(diào)度這種情況下也是一個(gè)非常大的變化。所以，從目前來(lái)看，目前聯(lián)通信息化也做到應(yīng)用系統(tǒng)和基礎(chǔ)設(shè)施是相互分離的，但是后臺(tái)對(duì)前臺(tái)是要提供承諾的。
這是我們可能帶來(lái)的一些變化，當(dāng)然我們IT維護(hù)體系也會(huì)發(fā)生一些變化，分成分級(jí)管理和全網(wǎng)資源統(tǒng)一管理，會(huì)是未來(lái)自動(dòng)化運(yùn)維會(huì)變成一個(gè)非常核心的內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)于我們DCN網(wǎng)絡(luò)，承載網(wǎng)絡(luò)也會(huì)發(fā)生一些改變，我們過(guò)去應(yīng)用是從客戶(hù)端到服務(wù)器是直接業(yè)務(wù)流在上面流動(dòng)的。未來(lái)其實(shí)在這個(gè)接入層面流動(dòng)的只是圖象信息，所有應(yīng)用，所有數(shù)據(jù)傳遞全部是在我的數(shù)據(jù)中心機(jī)房里面，你更多要考慮說(shuō)這幾個(gè)數(shù)據(jù)中心之間網(wǎng)絡(luò)帶寬的可靠性等等。
還有我們IT服務(wù)模式也會(huì)發(fā)生一些改變，這里主要是指我們綠色服務(wù)，我們的桌面服務(wù)。過(guò)去我們必須要把技術(shù)人員沉到一線，現(xiàn)在不需要了，現(xiàn)在我們把所有人員網(wǎng)上集中，對(duì)中心人員要求更高，反而對(duì)下面人員技術(shù)基本上趨向?yàn)榱�。所以，最后總結(jié)一下我今天所講的一個(gè)內(nèi)容，第一云計(jì)算不僅僅是一個(gè)全新技術(shù)，還是一個(gè)全新業(yè)務(wù)發(fā)展模式和一個(gè)新的系統(tǒng)建設(shè)方法和一個(gè)新的維護(hù)管理思想。云讓我們現(xiàn)有IT環(huán)境更具生產(chǎn)力，能夠達(dá)到智慧，智能目的。桌面云會(huì)成為未來(lái)云終端管理的一個(gè)主要趨勢(shì)，統(tǒng)一存儲(chǔ)，統(tǒng)一計(jì)算會(huì)成為未來(lái)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部云的主要承載模式，將大大有利于提高資源有效利用率，云計(jì)算將徹底改變運(yùn)營(yíng)商元有煙囪式項(xiàng)目建設(shè)，我們維護(hù)，服務(wù)也會(huì)逐漸分層，分專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一的方向去演進(jìn)。
還有前面我提到三個(gè)能力，不是所有人，所有廠家都具備在云計(jì)算轉(zhuǎn)變過(guò)程當(dāng)中都有一個(gè)很大市場(chǎng)份額，都很有競(jìng)爭(zhēng)力，不全是，一定是少數(shù)的。這種我們要的是什么，是一種面向云的端到端基層，服務(wù)，管理和整合能力，這種能力會(huì)成為未來(lái)關(guān)鍵因素，成為解決方案提供商的關(guān)鍵因素。最后，云正在進(jìn)行，而且必將到來(lái)，我的演講就到這里，謝謝大家。
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
