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中移動(dòng)CEO李躍：重走移動(dòng)互聯(lián)路

2011-03-04 00:00:00   作者：   來(lái)源：   評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：


　　中移動(dòng)的移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略不乏先見(jiàn)之明、創(chuàng)新突破，但成果為何不及預(yù)料？新任CEO李躍抑其弊端，戰(zhàn)線回收，能帶領(lǐng)中移動(dòng)走出一條新路嗎？
'></center><br /> <br /> 　　過(guò)去10年間，中移動(dòng)一直保持著有別于其他電信運(yùn)營(yíng)商的活力勁頭，快馬揚(yáng)鞭，積極探索話音業(yè)務(wù)之外的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)。從2000年的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)開(kāi)始，到之后的紅極一時(shí)的四川音樂(lè)基地模式，到139互聯(lián)公司的嘗試，張立貴、王曉初、王建宙等歷任中移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者皆參與到這個(gè)過(guò)程中。中國(guó)移動(dòng)(0941.HK)2010年上半年年報(bào)中，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)占營(yíng)收比重達(dá)29.5%，而在全球經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最成功的日本運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT-DOCOMO的增值業(yè)務(wù)收入也不過(guò)30%，看上去，中國(guó)移動(dòng)似乎已經(jīng)取得了成功。<br /> 　　但這是飽含水分的繁榮。<br /> 　　為了趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，從2007年開(kāi)始，兩年多時(shí)間內(nèi)，中移動(dòng)八大業(yè)務(wù)基地相繼建成。在KPI的考核壓力下，各分公司采取強(qiáng)行捆綁用戶(hù)、開(kāi)通增值業(yè)務(wù)送等額話費(fèi)的促銷(xiāo)手段，比比皆是。中移動(dòng)數(shù)據(jù)部部長(zhǎng)高念書(shū)2010年年中透露，中移動(dòng)近70%的用戶(hù)使用了捆綁數(shù)據(jù)以及信息業(yè)務(wù)的套餐，連最成熟的無(wú)線音樂(lè)業(yè)務(wù)，其收入的53%都是來(lái)自套餐捆綁。對(duì)此，李躍出任CEO后不久，就公開(kāi)表示，移動(dòng)“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和用戶(hù)在不斷增長(zhǎng)，但是沒(méi)有相應(yīng)幅度的收入增加”。<br /> 　　真正讓李躍對(duì)增值業(yè)務(wù)之亂有清醒認(rèn)識(shí)的是其上任前后，爆出的四川音樂(lè)基地負(fù)責(zé)人李向東因腐敗問(wèn)題攜款潛逃事件。<br /> 　　關(guān)于李躍本人，外界所知甚少，遍訪多人也只能說(shuō)出謙和、低調(diào)這樣模糊的印象。李在2008年出版過(guò)《集中管理—網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的電信企業(yè)管理創(chuàng)新》一書(shū)，或許已經(jīng)將其上任之后的管理思路有所展示。在這本著作中，他提到了低成本、大規(guī)模、流水線、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等關(guān)鍵詞。<br /> 　　王建宙自2004年出任中移動(dòng)CEO以來(lái)，一直在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面進(jìn)行最大限度的市場(chǎng)化嘗試，與外合作，避免運(yùn)營(yíng)商“被管道化”。但現(xiàn)在李躍似乎反其道行之，將加強(qiáng)總部集權(quán)和內(nèi)部修煉，減少外部合作。<br /> 　　這既可視作是在補(bǔ)前期大躍進(jìn)式發(fā)展留下的某些隱患，也有可能改變這家電信公司移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展模式與方向。<br /> 　　<b>互聯(lián)網(wǎng)與體制：基因之悖</b><br /> 　　幾年前，王建宙在公司內(nèi)部喊出中移動(dòng)需要互聯(lián)網(wǎng)瘋子。<br /> 　　2007年3月，剛剛過(guò)完春節(jié)的移動(dòng)員工還沒(méi)有完全進(jìn)入工作狀態(tài)，總裁王建宙和中移動(dòng)的高層管理人員就召開(kāi)了一次重要會(huì)議。王建宙拿出一份名為《關(guān)于中國(guó)移動(dòng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的策略》的文件—這是移動(dòng)近30人成立的研究小組歷時(shí)數(shù)月提交的內(nèi)部報(bào)告，“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)到了非做不可的時(shí)刻�！彼f(shuō)�！肮艿阑币呀�(jīng)成為全球運(yùn)營(yíng)商的咒語(yǔ)，交游甚廣的王建宙早和Google這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司高層有過(guò)會(huì)晤，他看到了可怕未來(lái)�！　� <br /> 　　這份報(bào)告揭開(kāi)中移動(dòng)正式發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的序幕。接下來(lái)的數(shù)月，以副總裁劉愛(ài)力牽頭(當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的副總裁魯向東正在黨校學(xué)習(xí))，包括數(shù)據(jù)部、市場(chǎng)部、戰(zhàn)略規(guī)劃部、中移動(dòng)研究院、卓望甚至人力資源部等眾多部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人都參與了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的討論。<br /> 　　黑壓壓的人擠進(jìn)移動(dòng)的大會(huì)議室。有曾經(jīng)參與當(dāng)時(shí)會(huì)議的人回憶到，在那張長(zhǎng)條形的會(huì)議桌一邊，是劉愛(ài)力，中移動(dòng)總工李默芳和對(duì)外投資辦公室總經(jīng)理李柏清分坐他兩邊，會(huì)議桌的另一邊坐著各有關(guān)部門(mén)的部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)，而靠墻的椅子上還坐著一排人，那是各部門(mén)的處長(zhǎng)等人。這個(gè)隱含權(quán)力秩序的就坐方式，在中移動(dòng)這樣的國(guó)企會(huì)議中司空見(jiàn)慣，當(dāng)天卻被來(lái)自卓望(卓望集團(tuán)是由中國(guó)移動(dòng)(香港)、美林、沃達(dá)豐等投資的一家外資機(jī)構(gòu))的一位演講者戳破，他指出，互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)會(huì)一般都是圓桌會(huì)議，不用彰顯誰(shuí)位高權(quán)重。<br /> 　　會(huì)上，數(shù)個(gè)部門(mén)都在爭(zhēng)取做新業(yè)務(wù)的權(quán)利，甚至有人以中移動(dòng)已經(jīng)有企業(yè)網(wǎng)站為由證明本部門(mén)是懂互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的。<br /> 　　這樣的會(huì)議組織過(guò)多次之后，最終確定在卓望集團(tuán)下成立一個(gè)新公司做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)—中移動(dòng)顯然希望這家新公司能夠盡量少受到運(yùn)營(yíng)商的國(guó)有體制影響。這家公司被命名為“139移動(dòng)互聯(lián)”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)139)。時(shí)任中移動(dòng)數(shù)據(jù)部部長(zhǎng)的葉兵之前有過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，后來(lái)成為卓望集團(tuán)的總裁，兼任139 CEO。<br /> 　　為了顯示互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的決心，中移動(dòng)希望從互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界找有眼光與能力的人來(lái)經(jīng)營(yíng)139，著名的“互聯(lián)網(wǎng)瘋子”一詞就是在這段時(shí)間被王建宙在演講中提及。經(jīng)過(guò)一番篩選，原微軟MSN中國(guó)負(fù)責(zé)人羅川進(jìn)入中移動(dòng)的視野，在幾次接觸之后，羅川加入139，成為COO。這家公司在2008年11月最終成立。<br /> 　　葉兵、羅川外加從數(shù)據(jù)部轉(zhuǎn)來(lái)的張鵬，成了這家公司的鐵三角，包括三人在內(nèi)多名高層持股。王建宙對(duì)葉兵說(shuō)“允許做，允許錯(cuò)，保證環(huán)境寬松”，還許諾139單獨(dú)上市的可能，這些在中移動(dòng)乃至運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部都沒(méi)有先例，可能是王建宙能想到的最大限度的資源和政策了。<br /> 　　139成立初期并沒(méi)有成型的思路和商業(yè)模式，葉兵認(rèn)為明晰思路需要一到三年時(shí)間。但是它靠什么捱過(guò)這漫長(zhǎng)的摸索期？互聯(lián)網(wǎng)公司的規(guī)律都是要先大把燒錢(qián)，但是由于國(guó)企體制問(wèn)題，中國(guó)移動(dòng)不能由總部撥款，那資金就來(lái)自卓望集團(tuán)，更確切地說(shuō)是來(lái)自卓望集團(tuán)下另外兩家公司卓望信息和卓望數(shù)碼。問(wèn)題來(lái)了�！白客畔⒑妥客麛�(shù)碼前期供139燒錢(qián)，將來(lái)139如果上市和這兩個(gè)公司卻不會(huì)有任何關(guān)系。另外，139的業(yè)務(wù)發(fā)展都需要用數(shù)據(jù)部的數(shù)據(jù)資源，但是將來(lái)上市和移動(dòng)任何部門(mén)也沒(méi)有關(guān)系。這種情形別人為什么要幫139業(yè)務(wù)發(fā)展？”卓望集團(tuán)內(nèi)部人士表示。<br /> 　　而且，即使遠(yuǎn)離中移動(dòng)，139依然擺脫不了中移動(dòng)的體制特色。葉兵在一次演講中提到運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司的差別：作為移動(dòng)通信商追求穩(wěn)健發(fā)展，好是基礎(chǔ)；而互聯(lián)網(wǎng)公司追求又快又好，快是根本。但139無(wú)論如何也快不了。比如，139后來(lái)有產(chǎn)品“說(shuō)客”，類(lèi)似新浪微博。但新浪能夠信息實(shí)時(shí)發(fā)布，出錯(cuò)再刪除。但139一定是要先經(jīng)過(guò)審核，延時(shí)發(fā)布，數(shù)據(jù)部后來(lái)專(zhuān)門(mén)成立了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)處監(jiān)管139。這鮮明地體現(xiàn)了139與純市場(chǎng)化公司的差異。對(duì)于作為國(guó)有企業(yè)的中移動(dòng)來(lái)說(shuō)，安全才是最重要的，移動(dòng)每一個(gè)人都對(duì)此心知肚明。<br /> 　　“中移動(dòng)做互聯(lián)網(wǎng)公司遇到的每個(gè)問(wèn)題，單一看都能找到解決辦法。但是放在一起，就是死結(jié)�！鄙鲜鲎客耸勘硎尽�<br /> <div align=center style=共 2 頁(yè)：1 2 

《中國(guó)企業(yè)家》雜志

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