但這引發(fā)了分析人士、立法者和無(wú)線業(yè)界專家的擔(dān)憂:數(shù)據(jù)傳輸率的迅速增長(zhǎng)將會(huì)使手機(jī)服務(wù)提供商降低傳輸消費(fèi)者使用的數(shù)據(jù)速度,緩解其網(wǎng)絡(luò)壓力。跟蹤電信支出研究的市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Skyline營(yíng)銷集團(tuán)的總裁約翰·塞倫泰諾說(shuō):“手機(jī)運(yùn)營(yíng)商正在苦苦掙扎著。實(shí)際上,有些手機(jī)服務(wù)提供商并沒(méi)有意識(shí)到對(duì)數(shù)據(jù)傳輸速率的需求增長(zhǎng)會(huì)如此快!
夢(mèng)想成真?
數(shù)年來(lái),隨著手機(jī)通話費(fèi)價(jià)格的不斷下滑,手機(jī)服務(wù)提供商熱切盼望全體消費(fèi)者會(huì)有一天不再僅僅是用手機(jī)撥打電話、偶爾發(fā)發(fā)短信之類的服務(wù)。業(yè)界也終于盼來(lái)了這一天。隨著美國(guó)人搶購(gòu)智能手機(jī)如蘋果的3G版iPhone手機(jī),使用手機(jī)收發(fā)電子郵件、瀏覽網(wǎng)絡(luò)和下載內(nèi)容也日益增長(zhǎng)。
據(jù)AT&T表示,新版iPhone手機(jī)用戶甚至是老版手機(jī)用戶使用數(shù)據(jù)的三倍。還有的情況比蘋果還厲害。購(gòu)買RIM黑莓手機(jī)的用戶搶購(gòu)連接筆記本電腦和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的專用卡,還有的購(gòu)買了專用手機(jī)數(shù)據(jù)設(shè)備如Kindle電子閱讀器,可以通過(guò)Amazon無(wú)線下載圖書。
據(jù)市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)comScore對(duì)30500多名美國(guó)人進(jìn)行的調(diào)查顯示,在2007年7月至2008年6月底這12個(gè)月期間,美國(guó)用戶通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)富媒體社交網(wǎng)站的人數(shù)增長(zhǎng)了93%;用手機(jī)發(fā)送照片的人數(shù)比一年前增加了58%;使用無(wú)限制數(shù)據(jù)計(jì)劃包月服務(wù)的美國(guó)人數(shù)增長(zhǎng)了58%。comScore資深分析師馬克·多諾萬(wàn)說(shuō):“過(guò)去一年內(nèi),我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的明顯增長(zhǎng)。”
現(xiàn)在的問(wèn)題是,美國(guó)當(dāng)前的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)能否滿足處理所有新增數(shù)據(jù)使用的需求。無(wú)線運(yùn)營(yíng)商否認(rèn)了容量限制。美國(guó)最大運(yùn)營(yíng)商AT&T的發(fā)言人馬克·西格爾說(shuō):“無(wú)線數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都在增長(zhǎng),我們將繼續(xù)擴(kuò)充容量,時(shí)刻保持容量高于數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)。將來(lái)我們也將繼續(xù)奉行這一信條!盫erizon Wireless和Sprint Nextel也同意AT&T的觀點(diǎn)。
帶寬日趨緊張
分析人士表示:常規(guī)信號(hào)減弱和網(wǎng)絡(luò)連接不好對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的可靠性影響嚴(yán)重。約翰·塞倫泰諾估計(jì),約有四分之一的運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)都面臨著帶寬緊張的壓力。即使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有能力處理當(dāng)前的需求,但當(dāng)用戶使用網(wǎng)絡(luò)的頻率增加、時(shí)間延長(zhǎng)時(shí),將來(lái)的情形又將會(huì)怎樣?因此,業(yè)界需要加快資本投資的步伐。
據(jù)Skyline表示,經(jīng)濟(jì)衰退若沒(méi)有跌入低谷,總體無(wú)線支出在2009年最多可提高3%,達(dá)到175億美元。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)可靠性將是遏制手機(jī)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的殺手。北電的副總裁丹尼·洛克利爾說(shuō):“終端用戶正在嘗試手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù),指望得到與PC類似的體驗(yàn)!
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與升級(jí)的費(fèi)用已經(jīng)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。一些國(guó)會(huì)議員稱費(fèi)用上漲得太快。參議院反壟斷問(wèn)題小組主席赫伯·柯?tīng)栐?月9日發(fā)給AT&T、Verizon Wireless、Sprint Nextel和T-Mobile USA的信中表示了自己的擔(dān)憂,要求解釋為何在數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)用已經(jīng)下降之際而短信費(fèi)率卻自2005年以來(lái)翻番,達(dá)到每條信息20美分的水平??tīng)栐谛胖袑懙溃骸斑@種行為與我們想看到的在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不符!
提高數(shù)據(jù)收費(fèi)
據(jù)無(wú)線協(xié)會(huì)CTIA表示,自2005年以來(lái),來(lái)自數(shù)據(jù)的營(yíng)收已經(jīng)翻番,今年有望達(dá)到275億美元。咨詢公司Farpoint Group的創(chuàng)始人克雷格·馬提亞認(rèn)為,數(shù)據(jù)收費(fèi)在未來(lái)數(shù)月內(nèi)每月還可能再提高15-20美元。
除了提高收費(fèi)外,運(yùn)營(yíng)商還可能限制數(shù)據(jù)使用。在過(guò)去六個(gè)月中,AT&T已經(jīng)開(kāi)始將無(wú)限制數(shù)據(jù)計(jì)劃包月服務(wù)的數(shù)據(jù)使用量限制在5GB,相當(dāng)于每天只能觀看10個(gè)較短的YouTube視頻?死赘瘛ゑR提亞推斷,目前只有2%-5%的手機(jī)用戶超過(guò)了這一限制,但預(yù)計(jì)這一數(shù)字會(huì)在明年翻番。
運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)占用較少帶寬的應(yīng)用;并禁止開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)占用的帶寬超過(guò)每用戶每月15MB的免費(fèi)應(yīng)用軟件。一些開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商的政策會(huì)阻礙手機(jī)創(chuàng)新。
總之,手機(jī)用戶需要為手機(jī)數(shù)據(jù)需求的步伐加快買單。
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