山東招標(biāo)股份有限公司青島分公司（以下簡(jiǎn)稱招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）受青島市旅游局的委托，對(duì)其青島市12301旅游服務(wù)熱線呼叫中心升級(jí)擴(kuò)容及其相關(guān)服務(wù)以公開(kāi)招標(biāo)的方式組織政府采購(gòu)，歡迎符合條件的合格供應(yīng)商參加投標(biāo)。
一、項(xiàng)目編號(hào)：T-20120913-036（0627-QB120153）
二、項(xiàng)目名稱：青島市12301旅游服務(wù)熱線升級(jí)擴(kuò)容
三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容：青島市旅游服務(wù)熱線呼叫中心系統(tǒng)功能升級(jí)、坐席擴(kuò)容。
四、供應(yīng)商資格要求 (購(gòu)買采購(gòu)文件時(shí)請(qǐng)攜帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章)
1、在中華人民共和國(guó)注冊(cè)，具有獨(dú)立的法人資格；
2、具有省級(jí)通信管理局頒發(fā)的中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，業(yè)務(wù)范圍含有呼叫中心業(yè)務(wù)、信息服務(wù)業(yè)務(wù)（開(kāi)標(biāo)時(shí)提供經(jīng)營(yíng)許可證原件）；
3、近三年具有大型呼叫中心（100人以上）管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成功案例（開(kāi)標(biāo)時(shí)提供相關(guān)證明材料原件）；
4、在青島市區(qū)具有直屬分公司來(lái)提供完善的售后服務(wù)（通訊技術(shù)開(kāi)發(fā)及通信產(chǎn)品維修能力）（開(kāi)標(biāo)時(shí)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件）。
五、采購(gòu)文件發(fā)售的時(shí)間、地點(diǎn)及售價(jià)
1、時(shí)間：自2012年10月24日起至2012年11月2日，每天上午9:00至11:30，下午13:30至16:30（節(jié)假日除外）
2、地點(diǎn)：青島市公共資源交易大廳(青島市市南區(qū)香港中路19號(hào)) 3號(hào)窗口
3、售價(jià)：每套人民幣200元整，售后不退（如需郵購(gòu)，郵費(fèi)自負(fù)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)對(duì)郵寄過(guò)程中的遺失或延誤不負(fù)責(zé)任）
六、踏勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間及地點(diǎn)
1、踏勘時(shí)間：2012年11月5日上午10:00時(shí)
2、踏勘集合地點(diǎn)：青島北海賓館3號(hào)樓東單元202室
七、投標(biāo)文件的遞交
1、遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間和開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2012年11月13日14:00時(shí)，逾期收到的投標(biāo)文件不予接受。
2、遞交投標(biāo)文件和開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：青島市公共資源交易大廳(青島市市南區(qū)香港中路19號(hào))第4開(kāi)標(biāo)室。
八、對(duì)采購(gòu)文件的詢問(wèn)
需對(duì)本采購(gòu)文件提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下聯(lián)系方式與采購(gòu)人或山東招標(biāo)股份有限公司青島分公司聯(lián)系（技術(shù)方面的詢問(wèn)請(qǐng)以信函或傳真的形式與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系）。
九、網(wǎng)上注冊(cè)、報(bào)名
根據(jù)青島市政府采購(gòu)的有關(guān)規(guī)定，凡有意參加本次采購(gòu)的供應(yīng)商在購(gòu)買采購(gòu)文件前必須在青島政府采購(gòu)網(wǎng)（網(wǎng)址：http://zfcg.qingdao.gov.cn/）注冊(cè)成功并報(bào)名本項(xiàng)目，否則，不予出售采購(gòu)文件。
十、采購(gòu)人信息
1、名稱：青島市旅游局
十一、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
1、名稱：山東招標(biāo)股份有限公司青島分公司
2、地址：青島市閩江路172號(hào)（軟件大廈）906室
山東招標(biāo)股份有限公司青島分公司
2012年10月23日
