首頁>>>呼叫中心>>>外包專欄

發(fā)表評論分享按鈕

印度呼叫中心員工大肆出售英國客戶個人信息

2012/03/19

  新德里3月19日消息,印度快報報道稱一些腐敗的印度呼叫中心員工將英國客戶的個人保密信息大肆出售。這些被出售的個人信息包括信用卡信息、醫(yī)療記錄、貸款信息等。個人信息被泄露的英國人約超過50萬人。

  據(jù)不愿透露姓名的印度呼叫中心員工稱,他們出售的英國客戶信息的生意已經(jīng)進行了4年。

  許多歐美發(fā)達國家的企業(yè)看中印度白領階層精通英語以及低廉勞動力成本優(yōu)勢,將售后服務熱線等工作外包給印度本土設立的呼叫中心,從而達到價低企業(yè)運營成本的目的。

人民網(wǎng)-國際頻道



相關閱讀:
襄陽將現(xiàn)中國最大云呼叫中心 2012-03-19
李澤楷來渝建呼叫中心 為麥當勞、蘋果提供客服服務 2012-03-19
一呼百應 走進北京聯(lián)通外包呼叫中心 2012-03-16
易才博普奧出席“公共服務熱線民意互動論壇” 2012-03-12
呼叫中心人才創(chuàng)新培養(yǎng) “飛翱班”獎學金頒發(fā)儀式 2012-03-12

熱點專題:  呼叫中心    呼叫中心外包專欄
分類信息:  呼叫中心外包_與_呼叫中心  呼叫中心外包_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_國外動態(tài)