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國慶期間昆明“一號通”熱線接通率達95.02%

2011/10/09

　　2011年國慶長假期間，昆明市長熱線“一號通”平臺“一號通”運行正常，沒有接到重大突發(fā)事件的報告。市民反映的問題和訴求較往年同期有所減少。

　　10月1日—7日，昆明市長熱線“一號通”平臺群眾撥打量9540個，接通率95.02%，受理滿意率為97.8%，網(wǎng)民發(fā)送電子郵件78件，其中“書記電子信箱”29件，“市長電子信箱”49件；書記工作電話受理件20件；市長工作電話受理7件；語音留言受理95件。從受理情況來看，市民反映的問題和訴求較往年同期有所減少，市民反映情況已通過交辦、轉閱或聯(lián)動相關部門及時進行了處理。

　　市民反映的內容主要集中在停水停電、交通管理、噪音擾民、占道經(jīng)營等幾個方面。其中，交通管理的問題相對突出。節(jié)假日市民出行集中，客運站運輸壓力增大。修建轎子雪山旅游專線導致昆明到富民路段堵車情況嚴重。東部客運站、西北部客運站門口有“黑車”非法營運，各大客運站存在客運司機“倒票”的現(xiàn)象。以上情況均已交辦市交通運輸局。

　　國慶期間，部分片區(qū)噪音擾民嚴重，市民投訴依然較多。一是投訴施工噪音擾民。主要集中在盤龍區(qū)金星立交橋旁廖家廟、穿金路云南映象小區(qū)附近、波羅村云波小學旁等。二是投訴商業(yè)促銷噪音擾民。主要集中在五華區(qū)大觀商業(yè)城、昆師路百匯商場一樓、百大新天地旁的迪信通手機城，尋甸縣城里信合小區(qū)后的騰龍家居廣場等，以上問題已聯(lián)系公安及環(huán)保部門進行了現(xiàn)場處理。

　　另外，嵩明縣小街鎮(zhèn)董官營村委會土街村遭受冰雹災害，村民生活困難。市長熱線接報后，已將此事轉嵩明縣縣長熱線辦處理。

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