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手機管家卸載成搜索熱詞普通用戶難以刪除

2011/07/27

　　近日，記者發(fā)現手機管家類軟件的卸載方式已成為一搜索熱詞，手機管家預置或安裝后卻無法卸載成為了困擾普通用戶的一大難題，而相關卸載方法也十分復雜，無疑為普通用戶的卸載安裝產生了障礙。

　　“管家”不請自來

　　一般情況下，造成用戶手機上的手機管家類軟件無法卸載的情況則在于該程序已經被刷入到用戶的手機固件（手機系統）之中，造成用戶無法通過正常的方式進行卸載刪除。而經記者調查發(fā)現這一現象已經由來已久。早在2009年，便開始有一些S60的手機，如暢銷機型諾基亞的N系列和5800的水貨中便開始內置手機管家類軟件。

　　另外，一些手機管家類軟件在推廣初期還與一些手機主題進行綁定，用戶安裝完成手機主題的同時還悄悄裝入了手機管家類的軟件，并在后臺執(zhí)行相關手機管家的功能，而用戶也無法通過正常的方式進行刪除。

　　手機管家類軟件發(fā)展到現在，曾在去年到今年年初出現過手機管家類軟件安裝后用戶無法卸載的現象，并遭到了用戶的抱怨，但自315晚會后，此種現象相對較少。但水貨預裝的現象仍有發(fā)生，記者發(fā)現，近期一些熱門的Android水貨手機中，均易存在用戶購機后發(fā)現已經內置手機管家類軟件的現象，且通過系統自帶的應用程序管理功能根本無法將其刪除。

　　難以“解雇”的“管家”

　　飛象網記者發(fā)現目前在搜索引擎中，伴隨著輸入“手機管家”一詞后出現的還有如“手機管家刪除”、“手機管家卸載”、“如何刪除手機管家”等詞語，而這些詞所呈現出的正式眾多用戶對于如何在自己手機中刪除這些手機管家的操作疑問。其中涉及如5800這樣的Symbian系統的手機，以及像DesireHD、Desire S、三星i9000等時下熱銷的Android機型。

　　盡管存在針對不同操作系統“解雇”手機管家的方法，但均與原有的正常的手機應用的卸載方式存在不同。例如在一些收到主題捆綁安裝手機管家的手機中，用戶必須進入程序管理列表尋找到相關可疑名稱后才可成功刪除。而手機管家降臨S60手機后最不好情況則是用戶必須再刷一遍機器系統來解決此問題。

　　而在被綁定的Android手機中，用戶只能先將手機取得root權限，再下載具備高權限的文件管理器后進入指定的文件夾，尋找到相關文件，再更改該文件的讀寫權限后，方可順利將其刪除。而另有用戶反映稱，個別情況下手機管家的文件還難以尋找。

　　以上這兩個系統的手機管家刪除方式均較難以被普通用戶掌握，記者已經發(fā)現已有一些普通用戶在購機后由于刪除困難默認接受了手機管家類軟件的安裝及后臺運行的現實。

　　“管家”或有違法律

　　根據工信部2010年《移動電話機定制管理規(guī)定》的定制要求中規(guī)定定制話機不得內置固話的SP代碼、SP服務鏈接以及SP客戶端軟件。而此規(guī)定的頒布時也是對山寨手機、水貨機內置SP的現象進行了體制規(guī)范。

　　國家計算機病毒應急處理中心副主任張健也曾在近期表示稱，有的手機管家在管家的同時又管了用戶，所以要規(guī)范管家的行為，如何為用戶把好家、管好家，這也涉及到底線和紅線的劃分問題。盡管目前一些廠商發(fā)布相關自律宣言，但仍需要進行監(jiān)管。并已制訂了《移動終端防火墻產品測評準則（試行）》。

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