首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>家電　　　　　[相關(guān)廠商信息]

永樂向全國(guó)開通SMS服務(wù)

2009/06/22

　　近日，經(jīng)過一個(gè)多月的試運(yùn)行，永樂呼叫中心正式向全國(guó)開通SMS服務(wù)，消費(fèi)者可以通過該項(xiàng)服務(wù)接收到關(guān)于送貨情況、門店信息、促銷信息的實(shí)時(shí)短信。

　　業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為，在用戶主導(dǎo)時(shí)代，企業(yè)需要從各個(gè)觸點(diǎn)實(shí)時(shí)收集并滿足消費(fèi)者的需求，永樂SMS服務(wù)為消費(fèi)者搭建了一個(gè)實(shí)時(shí)需求“GPS”導(dǎo)航系統(tǒng)，可以降低時(shí)間成本，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、零售企業(yè)以及供應(yīng)商整條產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。

　　消費(fèi)者李先生告訴記者，他最近在永樂買了一臺(tái)空調(diào)，使用永樂短信自助服務(wù)，撥打客服電話之后，按照語音提示輸入發(fā)票右上角的“商品流水號(hào)”，就可以聽到關(guān)于送貨信息的語音播報(bào)，并收到商品送貨狀態(tài)、送貨人員聯(lián)系電話等實(shí)用信息。

四川新聞網(wǎng)-成都商報(bào)


相關(guān)鏈接:
湖南移動(dòng)與步步高簽署合作協(xié)議 刷手機(jī)能買單 2009-06-19
三星軟件商店不再免費(fèi) 將與運(yùn)營(yíng)商分成 2009-06-19
Dialogic公司將亮相2009年亞洲VAS增值業(yè)務(wù)展 2009-06-19
中國(guó)移動(dòng)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新戰(zhàn)略 139社區(qū)打造更真實(shí)SNS 2009-06-19
湖北聯(lián)通6月5日舉行3G手機(jī)新媒體業(yè)務(wù)啟動(dòng)儀式 2009-06-18