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南航顧客服務(wù)熱線950333實(shí)現(xiàn)全國(guó)互聯(lián)互通

2005/11/18

　　中國(guó)南方航空公司顧客服務(wù)呼叫熱線９５０３３３日前正式實(shí)現(xiàn)全國(guó)互聯(lián)互通。從此，廣州、�？凇⑸钲�、武漢、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、哈爾濱、烏魯木齊、鄭州、貴陽(yáng)、珠海、汕頭等１４個(gè)城市的旅客無(wú)需撥打長(zhǎng)途，直接撥打９５０３３３，就可以輕松享受到南航為您提供的機(jī)票查詢、配送，機(jī)上座位申請(qǐng)，機(jī)上餐食申請(qǐng)等多種服務(wù)。

　　該服務(wù)平臺(tái)還啟用了南航自行開(kāi)發(fā)的機(jī)票配送系統(tǒng)。顧客不僅可以輕松自如的坐在家中為自己購(gòu)買機(jī)票，還可以足不出戶就為異地親友預(yù)訂和購(gòu)買機(jī)票。

　　之前在廣州總部設(shè)立的英語(yǔ)服務(wù)、大連分部的日語(yǔ)服務(wù)、長(zhǎng)春的韓語(yǔ)服務(wù)以及烏魯木齊的維語(yǔ)、汕頭的潮汕話等特色語(yǔ)言服務(wù)在互聯(lián)互通后將實(shí)現(xiàn)資源共享。從此，語(yǔ)言不再成為溝通的障礙，國(guó)內(nèi)外旅客可以自由舒暢地使用英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)和各地方言與南航進(jìn)行交流。

　　同時(shí)，９５０３３３服務(wù)平臺(tái)增加了服務(wù)人員，每天可提供的座席總數(shù)從５０個(gè)增至１６５個(gè)，大大減少顧客電話難以打通的現(xiàn)象。

新華網(wǎng)廣東頻道


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