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CCCS標(biāo)準(zhǔn)系列談之三：呼叫中心員工的激勵(lì)
2004-07-27 00:00:00 作者： 來源： 評論：0 點(diǎn)擊：
地產(chǎn)界有句名言，一處房產(chǎn)的價(jià)值高低取決于"Location, location and location"。無獨(dú)有偶，呼叫中心業(yè)界也有人提出，呼叫中心成功運(yùn)營的關(guān)鍵是"People, people and people"
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