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EPOS卓越音頻為呼叫中心優(yōu)化客戶體驗(yàn)
  對不起,請您再重復(fù)一遍。作為客服人員,當(dāng)你要求客戶重復(fù)已經(jīng)說過的內(nèi)容時,無論態(tài)度有多誠懇,你的專業(yè)形象也會在對方心中大打折扣。傾聽與溝通的過程... [全文]

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