2007/12/12
1.系統簡介“電訪專家(Itacati)”是基于WINDOWS平臺,是一種瀏覽器/服務器/服務器(B/S/S)模式軟件,它可以運行在單機、局域網、互聯網三種環(huán)境中。
局域網環(huán)境中的配置如下:
配置表1:小于32個座席的最低配置
機器類型 | 操作系統 | 處理器 | 硬盤空間 | 內存 | 其他 |
DatabaseServer WebServer | Win2003Server SP1 | 雙核2G | 80G | 2G | 安裝數據庫產品SQLServer2005或Oracle9i |
CTIServer | Win2003Server SP1 | PIV2.8G | 160G | 1G | |
訪員客戶機 | WinXP pro | PIV 2G | 60G | 512M | IE6 |
管理臺計算機 | WinXP pro | PIV 2.8G | 60G | 1G | IE6 |
配置表2:100個座席的最低配置
機器類型 | 操作系統 | 處理器 | 硬盤空間 | 內存 | 其他 |
DatabaseServer | Win2003Server SP1 | 雙核3G*2 | 80G | 4G | 安裝數據庫產品SQLServer2005或Oracle9i |
WebServer | Win2003Server SP1 | 雙核3G | 80G | 2G | 2臺,每臺支持50個座席 |
CTIServer | Win2003Server SP1 | PIV2.8G | 200G | 2G | 2臺,每臺支持50個座席 |
訪員客戶機 | WinXP pro | PIV 2G | 60G | 512M | IE6 |
管理臺計算機 | WinXP pro | PIV 2.8G | 60G | 1G | IE6 |
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