近日，優(yōu)音通信與西安利君制藥股份有限公司展開合作，雙方就400電話及增值業(yè)務達成合作共識，在產(chǎn)品資源、技術資源和服務資源等方面全方位對接，互惠互利，合作共贏。
據(jù)了解，利君制藥擁有79年制藥歷史，總部位于西安，是我國大型重點綜合性制藥企業(yè)。利君制藥擁有180家區(qū)域銷售獨家代理商，全國性的銷售網(wǎng)絡，產(chǎn)品銷往30個省區(qū)的140多個大中城市。面對全國海量的電話咨詢受理業(yè)務，為了對其進行統(tǒng)一監(jiān)管，方便企業(yè)辦公，利君制藥急需一個全新的企業(yè)通信解決方案。經(jīng)過多番對比，最終選擇了優(yōu)音通信作為合作伙伴，負責利君制藥的全國電話受理業(yè)務。
據(jù)悉，優(yōu)音通信是企業(yè)通信領域公認的創(chuàng)新領袖和服務商，專注致力于全球企業(yè)通信產(chǎn)品的研發(fā)、銷售及服務，憑借自主研發(fā)的優(yōu)音總機、優(yōu)音熱線、優(yōu)音電話、優(yōu)音云客服、優(yōu)音電話會議和優(yōu)音云通信接口服務等在內的6大產(chǎn)品系列，為企業(yè)提供多達22項優(yōu)音特色增值功能及全面的企業(yè)通信解決方案。優(yōu)音通信完善的通信產(chǎn)品和技術，對利君制藥存在的通信管理痛點能夠給予有效解決�；诖耍晒Υ俪闪伺c利君制藥的合作。
作為優(yōu)音通信與利君制藥溝通合作的對接人，針對此次合作，優(yōu)音通信客戶經(jīng)理張建定介紹說：“客戶最初的需求是要辦理400電話業(yè)務，對其它的企業(yè)通信服務了解不多。了解到這個情況之后，我就主動提出了上門服務，去他們公司，就企業(yè)通信服務涉及的方方面面跟客戶進行詳細的講解。”同時，張建定在溝通中發(fā)現(xiàn)，利君制藥擁有自己的呼叫中心系統(tǒng)，優(yōu)音通信提供的400電話及增值服務可直接對接于呼叫中心，進一步幫助利君制藥對全國客服電話業(yè)務的統(tǒng)一受理，從而改善利君制藥的通信管理現(xiàn)狀，提高通信服務體驗。
優(yōu)音通信在企業(yè)通信領域擁有12年的服務經(jīng)驗，憑借業(yè)內領先通信技術和全面解決方案，為全球30萬企業(yè)客戶提供專業(yè)便捷的通信服務。此次優(yōu)音通信與利君制藥合作，優(yōu)音通信將為君利制藥提供全方位的企業(yè)通信服務，相信在今后，優(yōu)音通信完善的服務將幫助利君制藥更好的開展工作、提升品牌影響力。
