隨著呼叫中心技術的發(fā)展，電話營銷作為一種快捷、方便、高效的營銷方式已經在許多企業(yè)開始應用。它有效的幫助企業(yè)擴大和維護客戶，增加企業(yè)效益。具有省時、省力、低成本等優(yōu)點。可是，如何選擇好用的自動電話營銷系統(tǒng)呢？
     如何選擇好用的自動電話營銷系統(tǒng)呢？首先看看這個系統(tǒng)是否滿足自己企業(yè)的需求功能，自動電話營銷系統(tǒng)主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業(yè)量身定做的智能電話營銷解決方案，系統(tǒng)實現(xiàn)快速撥號自動外呼、CRM客戶資料管理、統(tǒng)計分析報表等；通話自動錄音保存、詳細話務統(tǒng)計，實時監(jiān)控、統(tǒng)計員工電話量，準確把握每個銷售員的銷售狀態(tài)，極大提高電話營銷效率。
     自動電話營銷系統(tǒng)主要功能：
1、  自動外呼功能
可新建外呼任務，批量導入電話號碼，不用手動撥出，系統(tǒng)自動進行外呼，提高外呼效率。

2、  通話錄音功能
系統(tǒng)自動將每一通話進行錄音，話單保存30天、錄音文件保存10天，可隨時調取錄音內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。

3、  CRM客戶管理功能
系統(tǒng)自帶CRM客戶管理功能，可支持客戶資料管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態(tài)管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。

總而言之，在選擇自動電話營銷系統(tǒng)之前，企業(yè)應先對自身電話營銷平臺和電話營銷項目的特點做詳細的分析，才能真正做到有的放矢。