強訊科技采用西門子交換機，強力打造南部縣辦公室呼叫中心系統，整體系統的功能與穩(wěn)定運行受到了南部縣委的一致認可。
南部縣辦公室呼叫中心系統是基于為了更方便的服務于群眾，更方便客服操作，所以南部縣委采取了強力打造呼叫中心系統的措施。方便管理與強訊的CRM方便操作相結合，將呼叫中心系統的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。
強訊科技在打造南部縣辦公室呼叫中心系統采用交西門子換機，實現了與西門子交換機的完美對接。系統具備IVR語音導航、電話排隊、電話錄音、人工坐席服務等多項功能，與其CRM系統實現了完整對接，實現了置忙、轉接、三方會議、呼出、保持等多個軟電話功能。 采用了中繼錄音的方式實現錄音模式。合理的業(yè)務系統與南部縣的業(yè)務完美結合，大大的提高了工作效率。
